Cobros estafa
Me aparecen consumos en mi homebanking desde mercado libre siendo que no he comprado nada , necesito una solución de forma urgente
Publicado 10 de MarzoMercado Libre
- Reclamos
- 26124 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
T-line srl no da factura en mercado libre
El vendedor t-line srl no me ha dado factura de una compra realizada el 23/02/[números], repetidas veces les escribí para que me la enviaran y aún no lo han hecho. Necesito la factura para un reembolso, se los expresé en mis mensajes pero pasan días sin respuesta alguna.
Solucionado 10 de AbrilNo se muestran mis anuncios
Tengo todo al día (revisé) y aún así me sale un mensaje en naranja que dice tus anuncios no se están mostrando para que podamos lanzar tu campaña, chequea: que tu rep***ción alcance el color amarillo. si tienes pocas ventas, consigue algunas más. que hayas pagado tus últimas facturas de mercad…
Publicado 10 de MarzoNo me llego el artículo que pedipedi
Pedí un colchón inflable doble himalaya con inflador electrico incorporado como me gustó tamto solisite un segundo colchón el cuán me lo enviavan el lunes yo hise la consignación el lunes a primera hora y no me ha llegado pague $[números] con la referencia de pago [números]
Publicado 10 de MarzoColchón inflable himalaya doble con inflador electrico
Pedí un colchón la semana pasada y me llego como me gustó tanto pedí otro supuestamente me llegaba el lunes y no me ha llegado la referencia de pago es [números] por un total de $[números] muchas gracias angela [nombre] ramírez tirado.
Publicado 10 de MarzoNo puedo ingresar a mi cuenta de ml
No puedo ingresar a mi cuenta de ninguna forma al pach[números]@gmail.com y ya hice todos los pasos que la página me indico
Publicado 10 de MarzoSe quedan con mi dinero
Esta vendiendo por mercadolibre y me cerrsron la cuenta diciendo que tenia actitudes irregulares y no es asi .vendia ropa sin marca y la compraba en avellaneda. El tema es que se quedaron con mi dinero necesito la liberacion de mu dinero solo eso.por favor lo uso para comer.gracias
Solucionado 12 de MarzoCancelación de cuenta permanentemente
Me cancelaron permanentemente mi cuenta de mercado libre tenia muy poco usandola y se me hace injusto
Publicado 10 de MarzoNo puedo entrar de ninguna a mi cuenta de mercadolibre aunque todavía existe
Hoy trate de comprar con mercadolibre después de mucho tiempo, pero olvidé la contraseña, me enviaron varias veces códigs, porque no podía entrar, cuando lo logro a medias me piden foto de dni, ya no me estaba gustando antes no pedían, trato de enviar foto con mi celular en agregar foto y no la tom…
Publicado 10 de MarzoEstafa
Hola buen dia realicé una compra por internet de semillas transferi el dinero y directamente me bloquearon
Publicado 10 de Marzo