Reclamo portátil acer
No me a llegado el portátil, lo pague el viernes pasado, quiero mi dinero.
Publicado 12 de MarzoMercado Libre
- Reclamos
- 26124 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Necesito que desbloqueen mi cuenta para poder pagar
Como puedo recuperar mi cuenta quiero seguir pagando un envío producto recién pedido con mercado crédito e ir abonando lo del problema pero si me bloquean como lo hago
Publicado 12 de MarzoEstafa por alquiler de inmueble
Mi reclamos porque a través de este link :h***s://inmueble.mercadolibre.com.co/mco-[números]-alquiler-de-finca-en-piedecuesta-_jm de mercado libre contacte para alquilar una finca en piedecuesta santander...y llame al numero de teléfono que aparece en ese anuncio me contesto el señor luis alvarado …
Publicado 12 de MarzoEstafa por alquiler de inmueble
Mi reclamos porque a través de este link :h***s://inmueble.mercadolibre.com.co/mco-[números]-alquiler-de-finca-en-piedecuesta-_jm de mercado libre contacte para alquilar una finca en piedecuesta santander...y llame al numero de teléfono que aparece en ese anuncio me contesto el señor luis alvarado …
Publicado 12 de MarzoCuenta suspendida de mercado libre e imposibilidad de retirar dinero
Me suspendieron la cuenta y no puedo ni siquiera retirar mi dinero. Necesito una solución ya. un día de la nada apareció una tarjeta agendada en mi cuenta que compro un set de mesas y sillas (la tarjeta ni siquiera esta a mi nombre). Luego el dueño de esa tarjeta desconoció el pago y mi cuenta q…
Publicado 12 de MarzoMe siento estafado pro mercado libre, no tengo el producto ni mi dinero
Estoy esperando la devolución de mi dinero desde el momento que hice la devolución del producto. La compra fue realizada el 30 de julio del [números]!!!! por pandemia no podía comunicarme telefónicamente, ni por whatsapp, cuando logro hacerlo, en diciembre, quien me atiende me da la tranquilidad de…
Publicado 12 de MarzoMe cobran 2 veces el mismo producto !
Realizar una compra la cual ellos mismos la anularon entonces la volví a pedir y al fin llegó pero hoy me doy cuenta que me están cobrando 2 veces el mismo producto
Publicado 12 de MarzoMe bloquearon una cuenta y me intiman al pago pese al desconocimiento
Me suspendieron la cuenta de mercado pago y mercado libre x un desconocimiento que hice sobre una compra que no realice. Lo hice en la tarjeta y la tarjeta me reconoció el fraude pero mercado libre me insiste para que la cancele. Ya envié todo los comprobantes y aún no pide habilitar nada. Ayer me …
Publicado 12 de MarzoMe usurparon la tarjeta de crédito
Me di cuenta que me usurparon mi tarjeta de crédito visa, con una compra por $[números],96 en 6 cuotas bajo el nombre de mercado libre. Los datos de compra son estos: código:[números] nombre:w***mercadolibre.com rubro:ferias-exposiciones-mercaderia domicilio:tronador [números] 6 of locallidad:…
Publicado 12 de MarzoMi estado de cuenta
Estado de mi cuenta
Publicado 12 de Marzo