Problema de coneccion
Problema de coneccion
Publicado 14 de MarzoMercado Libre
- Reclamos
- 26123 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Problema para validar mi cuenta
Tengo 2 años con la cuenta de mercado libre. La cual hice cambio de numero de teléfono. Ahora restaure mi teléfono y para ingresar me pide verificar con un numero teléfono que ya no tengo. quiero recuperar mi cuenta.
Publicado 14 de MarzoSuspensión de la cuenta injustificada
Tuve un pedido que realice, al momento de realizarlo todo bien. Pero hubo una situación de que cancele dos pedidos seguidos ya que tuve equivocación con las características. Ya realizando mi compra correctamente, se realizo el pedido y envió. Cuando me llego el pedido a mi domicilio y rectifique qu…
Publicado 14 de MarzoNo puedo recuperar mi cuenta en mercado libre
Me robaron el celular y no puedo recuperar mi cuenta
Publicado 14 de MarzoNo puedo tener mercado credito
No puedo tener mercado crédito ya que hace rato compro en mercado libre
Publicado 14 de MarzoNo puedo acceder ami cuenta
No puedo acceder ami cuenta se me olvido mi clave y pido recuperarla me mandan un mensaje con 6 números para recuperación y me rechaza luego me pide una fotografía del ine por ambos lados y una selfie y tampoco me acepta por culpa de ellos no puedo aser mi pago y van a dañar mi crédito
Publicado 14 de MarzoMercadolibre estafa!!!! estafan mienten se te rien en la cara
Mercadolibre se quedo con mi plata un monton de tiempo. Luego de mucho insistir y dejar qur me tomen el pelo me dicen que el 22 de febrero me lo devuelven (adjunto foto) pero siguen robandose mi plata. 14 de marzo y aun siguen diciendome que espere. Y cuando inicio reclamo no tienen ningun historia…
Solucionado 20 de MarzoMaltrato recibo de mercado libre
Hola buen dia mi reclamo es porque me suspendieron permantemente en mercado libre argentina. dicen que yo infringi las normas del mercado . eso es pura mentira . mis publicaciones son de ventas nunca efectue ninguna groseria y sin embargo dos veces anteriores fui tambien blokeada por jakeosen…
Publicado 14 de MarzoReclamo producto
Hola! hice una publicación para vender productos en mercado libre con calidad media. Solo aparece la publicación si es filtrada por zona, sino no aparece como haría para que la gente lo vea con más facilidad?
Publicado 14 de MarzoImposible verificar identidad
Veo que como otros usuarios es imposible que verifiquen la identidad cargando la imagen de la cara con el celular. Ponen como ejemplo una foto de estudio, y aparte obvio que la foto del dni de hace 10 años va a ser diferente a mi rostro actual...y no estoy hablando de tatuajes ni cortes de pelo o b…
Publicado 14 de Marzo