Estafa
Me cobraron 7 cuotas de 12 y siguen en curso las restantes facturados por una empresa mercadolibre nro [números], quiero parar el pago pero el banco no me deja
Publicado 16 de MarzoMercado Libre
- Reclamos
- 26123 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Estafa
Me e*****ron inventado un pago de 12 cuotas de [números],83$ en la misma epoca que la anterior denuncia que acabo de realizar.
Publicado 16 de MarzoCompradores me envían preguntas/ presupuestos y no sale lo que me preguntaron
Me llega un mail y una notificación por la app que tengo un nuevo pedido de presupuesto, pero cuando entro para responder no puedo ver la pregunta del comprador ni por la app del celular ni entrando vía web por la pc. Como si la ubiesen borrado al principio pense que el que queria contactarme habia…
Publicado 16 de MarzoSeguimiento de mí compra
Realice una compra el dia12/03,número de guia[números]g8p5cgimc[números],de esta compra no hay noticias
Publicado 16 de MarzoNo entrega de compras realizadas 12/2020 en fundaslounge lounge
Se están burlando.paren y resuelvan-el 6 de marzo hice el reclamo a mercado libre con numero de reclamo #[números] y todos los datos de la e***** de fundas lounge que ahora atribuyo a udes. Señores de mercado libre- ya les di los números de compra y los montos que vuelvo a repetir:pedidos #[números…
Publicado 16 de MarzoMe están estafando o robando descaradamente
Buenas tardes me comunico con ustedes por qué en la última facturación de los impuestos que cobra mercado libre cuando uno vende más de $[números]. Yo vendí [números] y ellos me cobraron más de $[números] y solo me tenían que cobrar impuestos de los $80 que vendí de más de los $[números] la factura…
Publicado 16 de MarzoEstafadores
Es una empresa que vende monedas virtuales para juegos , una vez que te cobran , te acreditan , pero al mes recibis un mensaje del juego donde te dicen que fue un fraude y te las sacan , borran las publicaciones y las paginas por un tiempo y vuelven
Publicado 16 de MarzoCompre un perrito y no me a llegado
Hola buenas tardes quisiera saber como hago para reclamar que no me llego un perrito que compre quisiera saber como hago para que me devuelvan la plata
Publicado 16 de MarzoNo envian un tensiómetro que se comprometieron enviar desde el 11 marzo
Revisa y confirma tu compra detalle del envío calle 32 e #81a77ap[números]-sn calle 32e no 81a77 apto [números] - nueva villa de aburra - medellín, antioquia llega el jueves 11 de marzo detalle del pago • bancolombia **** [números] pagas 1x $ 94.[números] • datos para tu factura h…
Publicado 16 de MarzoEstoy suspendida para comprar en mercado libre
Hola quisiera recuperar mi email para comprar en mercado libre
Publicado 16 de Marzo