El point plus estas en mi nombre como hago para sacalo en mi nombre
Yo compré el point plus nuevo estas en mi nombre quiero saca en mi como hago yo
Publicado 17 de MarzoMercado Libre
- Reclamos
- 26123 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Maltrato de paquetes en mercado libre mercado envíos
Envíe unas mesitas de luz y me las devolvieron rotas maltrato de mercadería quien se hace cargo
Publicado 17 de MarzoMaltrato mercadería en mercado envíos
Una clienta compro 2 mesitas de luz . Las cuales fueron enviadas por mercado envíos (correo argentino ) mi clienta las devolvió porque están destrozadas. Las maltrataron en el envío y no las quiere . Quien se hace cargo de lo roto? la pérdida de mi dinero ? de la mercadería ? gracias
Publicado 17 de MarzoPagos
Realicé una compra de un flexometro de [números]m y al momento de pagar por pse el sistema tomo el dinero de mi cuenta pero la transacción número cus [números] decía estamos verificando que pasó con tu pago por más de 5 minutos. La compra no existe en mi perfil pero el dinero ya fué retirado de mi …
Publicado 17 de MarzoContracargo
Realice una venta por ml el 21 de diciembre, lo envié por mercado envíos. Me figura intento de entrega y domicilio cerrado, le aviso por correo interno al comprador (una tal karen) y dice que ella misma lo retiró personalmente cuando vio el aviso. Y como seguia figurando intentos de entrega, le di…
Solucionado 17 de AbrilDébitos en tarjeta de crédito de mercado pago sin haber realizado el consumo
Me están debitando de mi tarjeta de crédito consumos no realizados de mercado pago código:[números] nombre:w***mercadopago.com/[números] rubro:servicios personales domicilio:tronador [números] 06 locallidad:cap.federal provincia:capital federal teléfono:[números] cuit:30-[números]-4 11/…
Solucionado 22 de MarzoEsta en mi nombre el mercado pagó quiero da de baja en mi nombre
Yo compré mercado pagó el point plus nuevo quiero vende no puedo esta en mi hombre el mercado pagó
Publicado 17 de MarzoTarjeta de crédito bloqueada
Hola. Tengo bloqueada la tarjeta ya que equivoque el código de seguridad y quiero saber si se puede desbloquear y como. la aplicación dice que pague con otro medio pero no tengo otra tarjeta. gracias
Solucionado 17 de AbrilEstafa mercado libre ecuador
Mercado libre no me da respuesta a mi reclamo, n.º [números], fui víctima de una e***** y lo peor es que el vendedor sigue activo y no puedo calificarlo como negativo
Publicado 17 de MarzoCobro devuelto por venta exitosa
Venta #[números] | 8 de marzo de [números] 14:34 hs vendí una placa de video a $70.[números], el producto fue entregado correctamente al comprador, pero el correo no informó la entrega y mercadolibre devolvió el cobro. No tengo más el dinero en mi cuenta. Tengo todos los historiales de conversació…
Publicado 17 de Marzo