Pagar con gift card
Quiero hacer una compra y pagar con una gift card de bbva y no me toma el pago.
Publicado 17 de MarzoMercado Libre
- Reclamos
- 26123 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Aparece entregado pero en otro país
Compre un pc y aparece entregado en inglaterra, no nos parecemos en nada con quien debo comunicarme a quien envío los datos gracias
Publicado 17 de MarzoNo me entregan el producto cumpliendo con los requisitos
Llego hoy 16/03/[números] el producto a punto pickit de hudson barrio maritimo/prov.bs as...pero dicen que no me lo pueden entregar !!!y no tengo forma de reclamar por más que cumpla con los requisitos (dni y codigo de seguimiento)ellos dicen que el paquete tiene mal el código de barras !!!!!una ve…
Solucionado 18 de MarzoSuspensión de cuentas
Quiero poder recuperar mi cuenta inhabilitada sin motivos necesito pagar una cuota disponible ya que quiero sacar las quejas anteriores ante mercado pago siempre y cuando me habiliten la cuentas de mercado pago así puedo volver a usarla espero la respuesta desde ase un mes ya !!!
Publicado 17 de MarzoCocoa slim no me entrego el producto, producto que ya estoy abonando
Compre un producto de cocoa slim el 5/3/21,me contactaron de la empresa para coordinar la fecha de entrega del producto y la forma de pago, acordando pagarlo con tarjeta en 12 cuotas y con la promesa de que me lo iban a entregar en las 48/72 hs hábiles. Hoy 18 de marzo no he recibido el producto y …
Solucionado 22 de MarzoParlante
Yo compré dos parlante el 5de enero y nunca me lo entregaron porque yo ise la devolución y serre el reclamo
Publicado 17 de MarzoEstafado por mercado libre & first label srl
Compre una macbook por $[números].[números].- en mercadolibre. Pague con mi tarjeta de crédito y me entregaron el producto. Me emitieron una factura en donde no me figura el nº de serie del equipo, lo cual me sorprendió. Me dirijo al sitio de apple para validar mi garantía (como lo hago cuando com…
Publicado 17 de MarzoRamon simonelli
Hola mi problema es que no hice ninguna compra en 12 cuotas y se me esta descontando un importe de$ [números].91 desde hace 3 meses llame a visa pero no me solucionaron nada me envían al banco y tampoco tengo solución y se me sigue descontando el importe antes mencionado el resumen figura me…
Publicado 17 de MarzoTengo confianza que el producto llegara a mi domicilio el producto que yo compre
Ya habia reclamado en esta pagina y me llego un pequeño sobre con 5 broqiitas.... Lo mandaran por tornillitos y uno lo armara ?
Publicado 17 de MarzoSuspensión de cuenta permanentemente
Cancelaron mi cuenta según por irregularidades en el envió de etiquetas les mande un mensaje para que me explicaran el porque de la suspensión y solo argumentan que fue uso indebido en las dichosas etiquetas, cabe mencionar que yo no genero las etiquetas y ni pude descargar mi venta. Y en sima de …
Publicado 17 de Marzo