No existe direccion, ni telefonos
Buenas noches,me dieron una dirección en garupa avenida las américas [números] no existe y no tengo teléfono para poder ubicar mi compra, espero respuesta
Publicado 23 de MarzoMercado Libre
- Reclamos
- 26123 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
No puedo ingresar a mí mercadolibre
Hola al ingresar a mí mercadolibre me dice q se detuvo y se cierra
Publicado 23 de MarzoNecesito que llegue el paquete
Tengo que recibir un producto hoy y hace dos días no puedo abrir la app ni contactar con mercado libre
Publicado 23 de MarzoQuiero saber si si gane ?
Miren paso que me mando un mensaje chome con el logotipo de su empresa diciendo que me habia ganado algo ( un samsung galaxy s20) y despues me dijo que me iban a cobrar 1 dolar de envio y tenia que regitrar una tarjeta y la reguistre y en lugar de que me cobraran un dolar me robaron 40 dolares no s…
Publicado 23 de MarzoAhora 12
Quiero realizar una compra utilizando el ahora 12 pero me toma la tarjeta como cordobesa y no como master.... Por lo tanto no me permite acceder al plan
Publicado 23 de MarzoSe colocó mercado envio en mis ventas y no lo puedo sacar. no puedo vender
Me es imposible vender un producto sin que acepte mercado envio. Por lo tanto me veo obligada a no poder publicar para vender. Me dicen que acepté mercado envio y no creo haberlo hecho. Tan solo cambié la dirección de referencia. Quiero entrar a mercado pago y tampoco puedo hacerlo.
Publicado 23 de MarzoMe suspendiierom la cuenta
Me suspendierin la compra
Publicado 22 de MarzoUtilizaron mi correo para crear otra cuenta cuenta
Recientemente me mudé a guadalajara desde república dominicana y hoy intenté crear una cuenta en mercado libre por primera vez y me encuentro con la sorpresa de que mi correo estaba siendo usado por una cuenta creada en venezuela, este es mi correo principal y no quiero crear otro para usar mercado…
Publicado 22 de MarzoNo puedo loguearme en mercadolibre
No puedo ingresar a mercadolibre con mi cuenta, probe con 3 exploradores, mozilla, edge, chrome, y mismo error. Ingresa a la home lo mas bien pero no puedo loguearme. w***mercadolibre.com tardó demasiado en responder. intenta: comprobar la conexión. comprobar el proxy y el firewall. err_co…
Solucionado 27 de MarzoRobo en las bodegas de ayotl
En diciembre del año pasado mande una caja con valor de 70 mil pesos . La paquetería en su cuenta marca como que el paquete se entregó y me llego el correo de confirmación de que lo habían recibido pero mercado libre pone en la entrada que hubo saltantes y no le dieron entrada a nada y luego me ace…
Publicado 22 de Marzo