Estafa
Entregue [números] dolares por una lapto a un tipo pablo eduardo malla llangurima en agosto [números] y nunca me entregaron
Publicado 23 de MarzoMercado Libre
- Reclamos
- 26123 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Solicito orientacion
Estimados, no es reclamo ni queja. El 10 de febrero compre un celular samsung libre galaxy a51, ayer note que no funcionaba bien la pantalla, anoche lo deje cargando, hoy se había esparcido un tono azul por la pantalla. Por lo que me dijeron que se daño la pantalla, yo no recuerdo haberlo golpeado.…
Publicado 23 de MarzoReclamo por pedido realizado en octubre sin darme solucion
A fin de octubre realice un pedido a la empresa wow bazar mayorista radicada en calle junin [números], capital federal. Telefono 11.[números]-[números]. mail: [email protected]. El sr. [nombre], dni. [números], cuit. [números]-[números]-9. al mismo le hice un pedido de entre otras cosas vasos …
Solucionado 01 de MayoQuierodiamantes
Quiero diamantes s2n4t1n[números]
Publicado 23 de MarzoCompra de lavadora sin respuesta
Buenas tardes. Mi nombre es [nombre] desde hace mas o menos dos años he comprado algunos articulos por mercado libre hasta el momento no habia tenido problema. El dia 19 de marzo realice el ago de una lavadora no detalle bien que el mismo producto estaba publicado por diferentes personas. En la mi…
Publicado 23 de MarzoNo me permiten validar identidad la app de la selfie
Señores mercado libre desde hace varios meses tengo en mi cuenta el monto de $1.[números].[números] retenidos he intentado de todas las formas poder recuperar mi cuenta y ustedes no me ayudan, el inconveniente hoy es que no tengo trabajo tengo 2 niños que mantener y ese dinero me serviria de mucho …
Publicado 23 de MarzoEl cliente no pone bien la direcion yo estaba en el punto
Pox favor llege tarde a una carrera poxqe el cliente pone otra direcion pox favor es mi fuente de trabajo
Publicado 23 de MarzoPromesa incumplida y mal procedimiento empresarial
Compré una carpeta hard twist de 1.20x1.80m beige. Al efectuar la compra decía :entrega en 3ó 4 días hábiles. una vez hecho efectivo el pago, enviaron dos emails simultáneos (misma hora) en el primero dicen: si recibiste este email es porque comenzaste una compra. Error: ya la pagué!!! y si se en…
Publicado 23 de MarzoHay un problema en el dni revisalo , me sale
Quieor registrarme pero me sale que hay un problema en el dni y que lo revise ,y nose que hacer porque todo anda bien
Publicado 23 de MarzoDenunciaron mis publicaciones y ml las borró
Denunciaron unas publicaciones porque "el producto podría ser falsificado". Envié toda la documentación correspondiente, facturas de compra, fotos de los productos, demostrando que el producto es auténtico y original y no obstante eso mercado libre procedió a borrar mis publicaciones. Necesito que …
Publicado 23 de Marzo