Suspendieron mi cuenta por error
Suspendieron injustamente y sin previo aviso por error mi cuenta
Publicado 31 de MarzoMercado Libre
- Reclamos
- 26124 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Estafa por alquiler de inmueble
Contactamos un anuncio que parece en mercado libre de alquiler de fincas con esta referncia :h***s://inmueble.mercadolibre.com.co/mco-[números]-alquiler-de-finca-en-piedecuesta-_jm nos contesto el señor luis alvarado y nos dirigió a su hija vanesa alvarado que era la encargada del alquiler nos env…
Publicado 31 de MarzoFalta de factura y seguimiento
Hice una compra y nunca me mandaron la factura de la compra,ni mandaron el seguimiento,compre con tarjeta,llamo al numero que me llamaron y nunca me contestaron,me pidieron el num de dni,y la entrega estaba pactada para 48 hs
Publicado 31 de MarzoYo no hice ninguna compra
Buenas tardes ..quiero saber porque en el resumen de mi tarjeta sale que yo hice dos compras en mercado libre...en realidad yo no las hice las compras
Publicado 31 de MarzoSuspendieron mi cuenta sin explicación
Me suspendieron la cuenta sin explicación y trabajo con mercado pago y el point no me funciona po que esta suspendida la cuenta y no puedo retirar de mi cuenta mi dinero
Publicado 31 de MarzoMe suspendieron la cuenta sin explicación
Suspendieron mi cuenta sin explicación y trabajo con mercado pago también y mi moint plus no funciona por que esta suspendida la cuenta
Publicado 31 de MarzoSolo me suspendieron la cuenta sin explicación
Desconozco los motivos el por el cual me suspendieron la cuenta...trabajo con mercado pago y tengo point plus y no lo puedo usar xq esta bloqueada la cuenta...x favor solo deseo me habiliten mi cuenta x favor...
Publicado 31 de MarzoEstafa de mercadolibre . dicen que me devolvieron un producto q vendí
Hola buenas noches. El día 9/3/21 tuve una venta mercadolibre de unas zapatillas nike shox r4 neymar . Las despache donde siempre despacho mis encomiendas. La empresa transportadora en este caso fue "andrani" .el producto llegó a la sucursal de destino q era en rosario de la frontera . El comprador…
Publicado 31 de MarzoContendido de adultos
No puedo ingresar en el buscador a la sección de adultos me dice q escribi mal sin siquiera haber puesto una palabra y me dice no hay resultados para su busqueda
Publicado 31 de MarzoMercado libre- mercado credito
No puedo realizar compras con mercado credito, estoy al dia y tengo limite de credito disponible, no me figura en las opciones de pago, mercado libre no tiene ningun numero a donde se puedan comunicar los usuarios
Publicado 31 de Marzo