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Quiero pagar mi deuda para seguir vendiendo
Publicado 03 de AbrilMercado Libre
- Reclamos
- 26124 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Estafa/ producto de higiene usado
Compre una razuradora muy costosa . La caja venia abierta y la razuradora cargada. Segun la vendedora asi se entrega: falso. Estaba abierta y ademas cuando la examinamos tenia pelos !!!!! estaba usada. reclame y dijo que como la habia usado y era de uso personal , no me reconocian ni devolvian. c…
Publicado 03 de AbrilCambio de prenda
Hace un mes que me están dando vueltas para realizar el cambio de 2 calzas la cual una de ellas estába fallada ..siempre con una excusa de que la prenda no llega al correo ,de que lo que pido para que me cambien no hay.y así...cansada un mes sin solución
Solucionado 19 de AbrilFalta de respuesta de la empresa
Hace casi un mes realice la compra de un rizador y plancha 2 en 1 en una empresa llamada natalia trend. solo recibí el mail de confirmación de la compra. No puedo realizar el seguimiento y envié mail para consultar y no me responden. y empecé a buscar la empresa por los distintos buscadores y no …
Publicado 03 de AbrilEstafa
Me vendieron mal unos crocs, eran el mismo talle pero unos eran pequeños y los otros enormes, fui a cambiarlos y me quisieron dar otros horribles en otro color que no era ni parecido a lo que compre, ademas de tratarme mal y amenazarme con llamar a la policia no me cambiaron ni me devolvieron el di…
Publicado 03 de AbrilEstafa
Vende acsesorios para todo tipo de cultivos y plantas , pague $3.[números] pesos y nunca me mandó nada ! encima me bloqueó ! e*****dores
Publicado 03 de AbrilDoble autentificación
No puedo iniciar sesión en app iphone el mensaje a mi celular nunca llega y el llamado tampoco sirve . Que hago ?
Publicado 03 de AbrilMe bloquieron mi cuenta mercado libre
Mercado libre me bluquio mi cuenta yo tenia plata mercado pago no aparece son millones cuatrocientos quien me responde por mi plata yo solo compro yo no vendo me tiene 48 horas responde no dicen nada
Publicado 03 de AbrilRobo y manipulación
Todos los pedidos que hago una vez pagados con distintos vendedores y con distintas plataformas de pago me los cancelan automáticamente por motivos de seguridad no tengo ninguna explicación, lo único que espero es que me devuelvan el dinero, no atienden, no dan soluciones y me toman el pelo
Publicado 03 de AbrilEstafa pague y no me entregaron nada
La persona an***f publico para pago por contenido pidio abonar y jamas obtuve lo comprado asi que quiero anularlo por favor racias.
Publicado 03 de Abril