Duda en la compra
Me entró está compra en la tarjeta y no tengo constancia d haberla realizado: 14.03.21 [números]* mercadopago*temakla [números] cuota 01/03 1.[números],09 podrían detallarme de que es?
Publicado 07 de AbrilMercado Libre
- Reclamos
- 26124 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Me bloquieron mi cuenta mercado libre
Todavía no me han arreglado problema retirar el dinero me tiene la cuenta bloqueada
Publicado 07 de AbrilNo veo mi devolución por mercado pago
Buenas tarde necesito que me devuelvan el dinero por el david plata no me a llegado nada de la devolución de mi dinero
Publicado 07 de AbrilProblema con venta
Vendi mi comp***dor y me enviaron el comprobamte al correo de que lo vendi, pero en la app aparencia como si no lo hubiese vendido y no me liberar el dinero
Publicado 07 de AbrilDevolucion de mi dinero inmediato
Buenas con todo respeto lo unico que vengo a pedirle a la empresa de mercado libre si estan amable de devolverme mi dinero eso es lo unico que estoy reclamando que me devuelvan mi dinero al davidplata necesito urgente es que el vendedor cancelo mi compra y poreso quiero saber si me pueden devolver …
Publicado 07 de AbrilNo puedo acceder a mi cuenta ni a mis códigos de verificación
No puedo acceder a mi cuenta y me pide los códigos de verificación y no tengo acceso a ellos ya que se me borraron todas mis datos porque mi celular se reseteo
Publicado 07 de AbrilDevolucion de mi dinero inmediato
Buenas tardes quiero saber si por whatsapp al [números] me podrian responder en saber si me devolvieron el dinero por mercado pago mi pregunta es que quiero que me devuelvan mi dinero el vendedor cancelo mi compra y poreso quiero mi dinero devuelta lo mas rápido posible para verlo en mi david plata…
Publicado 07 de AbrilSe mancho todo de morado menos el cabello
Compre tintura violeta americano. un desastre se puso grumosa al aplicar mancho todo porque escurría mucho. mis manos mi cara al aplicar quedó todo impregnado. (usando guantes). al bañarme para quitarme el tinte me escurrió por todo el cuerpo quedando todo de color morado menos el cabello que m…
Publicado 07 de AbrilInhabilitacion temporal de la cuenta mercado pago y mercado libre
Hola, me llamo marcos torroija, y quisiera saber porque me han suspendido cuenta de mercado pago asociada a mi cuenta de mercado libre. Considero que no he hecho nada malo, ni he infringido sus normas, si no es asi, que me expliquen el motivo de inhabilitar mi cuenta. Saludos, y muchas gracias
Publicado 07 de AbrilMercado crédito falla
Yo hace un año tenia prohibido usar mercado crédito por no haber pagado una cuota. Este año a principio de año la pague y me aceptaron el pago. El otro día realicé una compra y me apareció la opción de mercado credito, lo puse. Ahora quiero pagar la cuota actual de esta compra y no me mandan ningún…
Publicado 07 de Abril