Fraude por campaña de publicidad. nunca aceptada
En el día de hoy recibí una notificación por parte de mercado libre que estoy adeudando un total de $[números] por campaña de publicidad y nunca pedí ni acepte ninguna campaña.
Publicado 11 de AbrilMercado Libre
- Reclamos
- 26125 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
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Pasa que no me deja realizar la compra me manda para todo a verificar con captcha y debido a eso eh intentado hacer mas cuentas pero me sale lo mismo, ahora quiero borrarlas todas y volver a comenzar creando una nueva y estable pero si no me deja pasar como ya antes mencione, de captcha seria lo m…
Publicado 11 de AbrilAcceso a mi cuenta personal y posible fraude
He trabajando con mercado libre x mas de 2 años y ahora no me deja entrar a mi cuenta ni siquiera puedo validar mis datos personales, solicitando mi cédula y foto, esta información nunca fue solicitada en el contrato. Además los números del servicio al cliente no funcionan
Publicado 11 de AbrilMercadopago no devuelve el dinero de aliexpress - son unos irresponsables!
El dia 12 de enero de [números] aliexpress me reembolso [números],40 dolares y mercadolibre ya pasaron 3 meses y no me dan mi dinero. Me contacte con la ayuda unas 40 veces y me daban respuestas disparatadas e incoherentes. Formule la denuncia a defensa al consumidor y les dieron 15 dias. en el su…
Publicado 11 de AbrilMercado libre duplica los valores de las retenciones fiscales
Atencion comunidad. Mercado libre está duplicando las retenciones aplicadas. Desscuenta 2 veces los mismos conceptos
Solucionado 27 de AbrilQuiero publicar en mercadolibre
No me deja publicar artículos en mercado libre me dice que ponga el número de teléfono y de ahí no me deja avanzar
Publicado 11 de AbrilDebes subir una foto del frente de tu documento
Mi cuenta tiene 6 años y ahora ha sido bloqueada. Intenté cargar una copia de mi carnet, pero recibí un mensaje de error. También intenté llegar a mercadolibre a través de whatsapp, pero nadie responde allí. mensaje de error: debes subir una foto del frente de tu documento .....
Publicado 11 de AbrilMercado libre no deja ingresar y no da soporte
No me deja ingresar a mi cuenta pide verificamos a dos pasos: mercado libre hace lo que quiere con sus usuarios esta ves me tocona mi, por error borre la app y ahora al ingresar dice que la contraseña no coincide, que toca ingresar unncodigo de google auténticador ynnunca llega, ingreso mi foto c…
Publicado 11 de AbrilMe bloqueran mi cuenta y no puedo usar mi dinero de mercado pago
Me bloqueram mi cuenta y me pide que ponga mi identidad para volver a activar .i cuenta pero ni asi me permite entrar
Publicado 11 de AbrilEstafa total mercado crédito
Resulta que estos hijos de p*** le pagué $[números] argentinos dado que soy de allá no sé qué país es esta página pero bueno sea bienvenido que me dan la oportunidad de poder hacer mi expresión de reclamo miren lo que ha sucedido fue que yo pague lo que debía y no me quedo como disponible y tenía u…
Publicado 11 de Abril