No puedo entrar a mercado libre para comprar
No puedo comprar por mercado libre
Publicado 13 de AbrilMercado Libre
- Reclamos
- 26125 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Problema con reclamo
Buenas tardes! hice un reclamo por una compra y desde mercado libre me lo cerraron aludiendo a que estaba fuera de los 30 días de realizada la compra. Hable con el vendedor y me asegura que tienen intenciones de devolverme el dinero y que yo les envie el producto pero nunca se les consulto. Me indi…
Publicado 13 de AbrilNecesito aser una cuenta a mi nombre , con mi correo electronico patopalomo1977@
Un familiar uso mi correo electronica ,para tener una cuenta de mercado libre necesito que la eliminen para yo poder aserme una cuenta de mercado libre a mi nombre con mi correo personal que es pa***** mis datos personales son patricia [nombre] palomo dni 26.[números].[números] número de celú es […
Publicado 13 de AbrilCambio de referencia,por el de mariposa
Buen día. Lo que sucede es que realice una compra con ustedes de un agitador para lavadora pero lo que solicite no es. Me equivoque el que necesito es el de mariposea. Ustedes me pueden ayudar por favor
Publicado 13 de AbrilQuiero que retiren el aparato dado de baja hace 3 semanas
Hace 3 semanas pedí la baja del servicio y todavía no me lo retiran, son un desastre esperan para así poder cobrarte otro mes, me canse de pedir la baja a través de la página y jamás contestaron, llame y me tuvieron 2 horas para tomar mi pedido y hasta el día de hoy no me han llamado para retirar e…
Solucionado 11 de AbrilNo realizan pago
Buenas tardes desde el día sábado se realizó una venta de un celular si bien es cierto que el pago se realiza en días hábiles no veo reflejado el pago a hoy martes cuando ya se cumplió el tiempo de espera para el ingreso del pago y la compradora bloqueó el número mercado libre no responde de ningun…
Publicado 13 de AbrilCambiar documento
Quiero cambiar el documento de mi cuenta ya que cuento con dni
Publicado 13 de AbrilNo puedo acceder a mercado libre
Mercado libre no me permite cambiar nada de mi cuenta, para cualquier cambio de datos me afirma enviar un numero de verificación a mi correo pero a este no llega nada, y sí es el correo registrado, no se encuentra en spam o en el bloqueo de algún remitente
Publicado 13 de AbrilEstafa
En agosto [números] compre una lapto deposite el dinero y nunca me llego el tipo pablo eduardo malla llanguarima apago su telefono
Publicado 13 de AbrilProblemas con contracargo, mercadolibre
Pague un servicio de gimnasio por un link de pago hecho en mercadolibre, este mismo fue en 12 cuotas sin interés (ahora 12), no solo que el pago nos ingresó en uno solo de [números] pesos, si no que luego de desconocerlo con la tarjeta (por recomendación de mercadolibre mismo) estos abrieron un con…
Publicado 13 de Abril