No llego el pedido completo
Pedido incompleto solo llego una parte
Publicado 17 de AbrilMercado Libre
- Reclamos
- 26125 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Ues maldonado ya no cumple . muy triste
Soy discapacitado, no puedo movilisarme, por lo que he comprado habitualmente el último año en ml con envío incluido. He recibido decenas de envíos por ues maldonado sin problemas. Sorpresa !! ahora no encuentran mi domicilio. Sorpresa !! reclamo y ahora dicen que no hay nadie en el domicilio. Ml…
Publicado 17 de AbrilNo puedi ingresar a mi cuenta
Perdi mi numero de telefono ya mande las id q tengo mi pasaporte ys mande curp acta y de mas cosas mi credencial la estravie tambn y no la puedo embiar qui algien q me ayude con eso ??
Publicado 17 de AbrilMercadolibre y andreani no brindan respuetas
Realizo aquí me reclamo luego de haberlo realizado en mercadolibre y tras la no respuesta de david mateo de atención al cliente que además cerró mi reclamo sin atenderlos siquiera. venta #[números] la compradora no lo retiró, entró en devolución hace días, sin embargo, andreani no muestra inform…
Publicado 17 de AbrilSuspension mercadoenvios flex
Soy el usuario visionr y dieron de baja mis envios flex por error ya que me indicaron que era por : revisamos tu cuenta y vimos que ya no cumplís con algunas de estas condiciones para tener flex activo: tener un bajo porcentaje de reclamos. tener un nivel de facturación estable. cu…
Publicado 17 de AbrilCambió numero telefonico
Cambie de numero telefónico y por eso no puedo usar la aplicación el antiguo era ***y ahora es *****gracias
Publicado 17 de AbrilFalta de respeto de mercado libre y banco patagonia
Hola me dieron de baja la tarjeta de.mercado libre .porque segun el banco patagonia .ya no funciona .pero.si no funciona porque sigue como.opcion de pago en mercado libre .dejen de tirarse la pelota y responda que paso.ni mercado libre .ni patagonia se hacen cargo .yo soy nivel.6 .compro mucho.y qu…
Publicado 17 de AbrilNo recuerdo mi contraseña
El problema es que solo puedo entrar con el nombre de usuario el cual si me lo se pero la contraseña no me acuerdo de cual es, cuando presiono que no me se mi clave aparece que me enviaron un código de seguridad a mi correo pero nunca llega nada. Ya hice dos quejas en el apartado de ayuda las cuale…
Publicado 17 de AbrilFigura entregado y no recibí nada
Compré un artículo en mercado libre. Pague el envío full solo para tenerlo al otro día y estuve en mi casa y figura entregado en un horario donde yo estaba y nunca llego nadie. Tanto en mercado libre como en ocasa figuran que se entregó y yo no recibí nada. Necesito mi paquete. Solucionenme esto ya.
Solucionado 17 de AbrilEstafa
Fui e*****da por una persona que publico en mercado libre, x la compra de un celular y asi como aparece el anuncio en mercado libre. Apararece otro anuncio. Como es que mercado libre sigue teniendo esta gente en su pull. Fecha de e***** abril 15 de [números]
Publicado 17 de Abril