No deja piblicar
Fijese que he querido publicar algo en mercado libre pero simpre me tira, "ha occurido un error, intente mas tarde"
Publicado 30 de AbrilMercado Libre
- Reclamos
- 26126 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Suspensión de cuenta por supuesta irregularidad no cometida
La empresa suspendió mi cuenta de forma definitiva afectando todos mis cobros en otras plataformas ecommerce por una supuesta irregularidad cometida en mercado libre, la cual consistió en que aparentemente un familiar me compró un producto digital de $33 (que yo en realidad ofrezco gratis, porque e…
Publicado 30 de AbrilMercado full roba mercancia de ingrese! reporta mucho menos de lo que mandamos
Mandamos un envio a las bodegas full prologis park grande edificio 2 y dicen no recibir [números] pza que claramente si enviamos! se las robaron
Solucionado 05 de MayoMercado libre: me intentaron estafar mandandome otra cosa
Realice una compra por mercadolibre, compra #[números] - 21 de abril: era una placa de video. Y en el paquete me llego 2 resmas de hoja a4. La devolví al otro día, ahora el vendedor dice que "hay un problema con la devolución", todavía no me devolvieron el dinero.
Solucionado 30 de AbrilNo puedo ingresar a mercadolibre
Cambie mi numero de celular y no me deja ingresar a mercadolibre ni mercadopago. ¿por que? por que tengo que verificar con mi numero viejo que ya no poseo. Y me da la opcion de verificar con una foto que nunca me registra la cara y hace como 1 hora estoy intentando.
Publicado 30 de AbrilNo puedo entrar a mi cuenta de mercadolibre mexico por ser extranjera!
Tengo una cuenta en mercadolibre mexico, que he usado con anterioridad (he comprado varias veces a través de ella), pero no recuerdo la contraseña y no puedo entrar. al solicitar contraseña nueva, en el engorroso y largo proceso de recuperación de cuenta me pide ine o ife o curl, no tengo ninguna …
Publicado 30 de AbrilEstafa
Hola buenas noches quisiera saber si me destacaron. Hice una compra online donde me enviaron un código de mercado pago para abonar, donde el rapipago me dice que era de mercado libre. Abone y me pedido nunca llegó como puedo denunciar esa cuenta ?
Publicado 30 de AbrilFalla en el código de seguimiento
Compré unos auriculares con envío full y llega mañana, pero cuando me dieron el código de seguimiento me di cuenta de que le falta un número, porque mi código tiene sólo 17. mel[números] (este es el codigo).
Publicado 30 de AbrilCancelar de una compra con un pago preaprobado
No puedo cancelar una compra que tiene un pago preaprobado, sigo los pasos para cancelar y al final me dice: lo sentimos, hubo un error, y no me permite cancelarla para utilizar ese dinero en otra compra.
Publicado 30 de AbrilNo me permite comprar en mercadolibre
Soy mercadopuntos nivel 6, suelo utilizar esta tarjeta en mercadolibre para montos grandes de compra y cuando quiero comprar una comp***dora me dice que el pago va a revisión y luego lo rechazan. Tengo nivel de seguridad de reconocimiento facial, doble verificación y sms, la tarjeta tiene límite de…
Publicado 30 de Abril