Devolución de dinero caja sin 3 teléfono ya
Ya envié las capturas hice denuncia espero la devolución del dinero y habilitado la cuenta
Publicado 05 de MayoMercado Libre
- Reclamos
- 26126 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Vendedor se rehúsa a enviar pedido o devolver el dinero
Hace aproximadamente siete meses realicé una compra por mercado libre, el producto fue pagado al instante, tengo pruebas de aquello, sin embargo jamás llegó, me comunicaba con el vendedor agent-walkers cl y me decía que el producto veía en camino lo cual no es cierto, luego de pasado dos meses se …
Publicado 05 de MayoNecesito cambio del producto de inmediato
Buenas tardes solicité y pagué una compra de [números] bolsas de polipropileno para long play y me llegó un long play de blanca iris villafañe que no pedí ni necesito.
Publicado 05 de MayoNo puedo accesar a mi cuneta por el codigo de seguridad
Hola buenas tardes. a quien corresponda hace unos dias fui victima de robo y por ende se llevaron mi celular y no puedo accesar a mi cuenta de mercado libre me pide informacion que esta vinculada al celular le proporciona la informacion que tenia registrada en la cuenta de merdado libr…
Publicado 05 de MayoCancelar un envío que esta en sucursal de destino
Hola! necesito hacer un reclamo para cancelar un envio que he realizado. Quisiera poder contactarme con la sucursal que lo he enviado para una devolución! la página ni el teléfono en reclamos tiene un área para ello! gracias
Publicado 05 de MayoProblemas para pagar x bloqueo de cuenta, me cobran intereses
Me mandan mensajes por whatsapp y mails porque tengo que pagar cuotas de mercado libre pero mercado libre me suspendió la cuenta x el desconocimiento de compra. No puedo acceder para pagar xq me bloquearon el ingreso y me están cobrando los intereses. No tengo forma de pagar x la aplicación a los q…
Publicado 05 de MayoDevolucion del dinero a la tarjeta de credito
Se realizo una compra , la cancelaron y ya ha pasado mas de 1 mes y no me ha hecho devolucion del dinero a mi tarjeta de credito, y ha diso imposible la comunicacion con ellos , ya que cada vez que voy a utilizar la opcion de ayuda no funciona , por favor ayudenmen
Solucionado 05 de JunioSuspensión de cuenta del mercado libre
Me han suspendido de la cuenta de mercado libre sin explicarme los motivos
Publicado 05 de MayoEl comprador no quiere devolver mi paquete de reclamo
Vendí un producto , el vendedor no lo quiso hizo devolución y nunca me llego el paquete y ni el efectivo , según en mi cuenta dice que ya tengo el dinero y no es cierto , o sea que ya perdí mi paquete y el dinero puro fraude con estos de mercado libre
Publicado 05 de MayoAunmentar mi credito de mercado libre
Quisiera aunmentar mi credito ya que no alcansa para la compra que deseo seria de micha ayuda si me consideran el aunmento. quedo en espera de su respuesta.
Publicado 05 de Mayo