No puedo cambiar el mail
No puedo cambiar mi mail en mercado libre me dice que no cumple con el formato y me de un ejemplo de: [email protected].
Publicado 08 de MayoMercado Libre
- Reclamos
- 26126 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Suspención de cuenta por falta de atención para poderme asesorar
Buenas tardes, tenía una cuenta de mercadolibre a mi nombre la cual fue suspendida refiriendo que hubo venta fraudulenta, intenté contactarme para poder aclarar la situación y solucionarlo pero no pude lograr contacto. Desconozco como es el manejo porque recién estoy iniciandome en venta por este…
Publicado 08 de Mayo"comportamiento irregular en tus operaciones" tengo mis fondos bloqueados
Generalmente la plataforma de mercadopago y mercadolibre funcionan bien , hasta que el dia 4 de mayo de [números] hice una compra y resulta que me encuentro al otro día que mi pago no fue efectuado (tenia fondos y todo) y que mi cuenta fue suspendida porque detectaron un comportamiento irregular en…
Publicado 08 de MayoNo puedo comprar porque estoy suspendida para comprar
Le dieron de baja a mi cuenta y no puedo hacer compras
Publicado 08 de MayoNo me deja ingresar y validar la identidad
Hola hace bastante que no ingresaba a mi cuenta de mercado libre, quise ingresar y no me acuerdo la clave.pongo la opcion de recupercion con mail igreso el codigo descpues me pide que cargue fotos del dni y despues la validacion con la camara del celular y hago lo que dice aparece mi rostro en el o…
Publicado 08 de MayoProblemas para validar mi identidad
Cambie de equipo teledonico. Mi rut está vencida y no puedo validar mi identidad
Publicado 08 de MayoImposibilidad de crear cuenta nueva
Hola tenía una cuenta de mercado libre en uruguay perdí mi cel y compre uno nuevo me vine a vivir a mexico quiero instalar mercado libre mexico y no me deja ya e intentado de todas las formas y nada no pedo cancelar mi cuenta anterior al crear na nueva me dice que debo registrarme en mexico mas no …
Publicado 08 de MayoMercado libre y mercado pago estafadores
Mercado libre y mercado pago no me permiten ingresar a mi cuenta, por ende no puedo usar mi dinero, me estan reteniendo la plata en mi cuenta y eso atenta contra todo usuario de la plataforma, me piden que adjunte la foto de mi dni para confirmar que soy yo, despues de estar tratando de subir las f…
Publicado 08 de MayoNo me envian el sms que dicen para validar mi cuenta,
Quiero entrar a mi cuenta. Pero como no ingresaba hacía bastante tiempo, me pidiereon les enviar mi carnet por ambos lados, después de eso para validar, me pidieron mi numero de teléfono para enviar un sms, hasta ahora no han enviado ningún sms y ya van como [números] veces que hago lo mismo. es …
Publicado 07 de MayoCambiar de empresa de envío en mercado libre
Necesito cambiar la empresa por la que hacemos los envíos de nuestras ventas en mercado libre. Actualmente realizamos los mismos por oca y necesitamos hacerlo a través de andreani.
Publicado 07 de Mayo