Estafa mercadopago
Hola,me han e*****do utizando una cuenta de mercadopago..compré un producto y me pidieron depositar en dicha cuenta,que tengo el código y ticket correspondiente..gracias
Publicado 08 de MayoMercado Libre
- Reclamos
- 26126 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Necesito retirar el dinero de mercadolibre
Hace meces que mercadoibre retubo el dinero en mercadopago. Nunca mas pude acceder para retirarlo.
Publicado 08 de MayoNo te cambian un producto
Quiero csmbiar un regalo y me dicen queen pandemia rige los 30 dias, cuando se compro nos dijeron que no habia limite de tiempo
Publicado 08 de MayoEliminar autenticador de google
No puedo desactivar autenticador de google en mercado pago/mercado libre, los códigos no aceptan, la autenticación de identidad tampoco, ya revise todos los metodos y no tengo acceso a cambios ni movimientos.
Publicado 08 de MayoNecesito pagar mis cuotas de mercado libre
Hola buenas noches, necesito ayuda tengo un inconveniente, se me borro mercado pago y quiero recuperarlo ya q tengo deuda en mercado libre como ago ya q me hizo hacer una cuenta nueva y me sale un mercado pago q no me aparece la deuda x ende no me sale lo q debo ni nada solo un mercado pago nuevo c…
Publicado 08 de MayoEstafa
Me aparece una compra en mi tarjeta de crédito visa por 3 cuotas de $[números],34 del día 04/05/[números] que yo no realicé. Ese día, llegó un mail con aviso de suspensión de cuenta de mercadolibre y no pude entrar más. Quiero el reintegro de mi dinero
Publicado 08 de MayoMe suspendieron la cuenta sin ninguna explicación
Qué tal buen día tengo un detalle con mi cuenta de mercado libre y es que no puedo comprar ni nada me sale que mi cuenta está suspendida y quiero que mi cuenta la vuelvan a reactivar para hacer más compras
Publicado 08 de MayoReputación en amarillo
Buen día... estoy presentando problemas con la rep***ción ya que esta en amarillo aun cuando las calificaciones por artículos vendidos ha sido positiva. Quisiera saber cual es el motivo por el cual no se aumenta. agradezco de antemano su pronta respuesta de mi solicitud.
Publicado 08 de MayoUna solucion ya
Hola hice unas compras ayer por la mañana y hoy decia que todas fueron canceladas yo en ningun momento cancele ni nada me dijo resien un vendedor que cancelaron por irregualidades y yo nesecito esas cosas nunca me habia pasado esto quiero una solucion
Publicado 08 de MayoNo me hicieron la devolucion
Buen día hice una compra de un kit de blanqueamiento q pague con mi tarjeta débito y al final me arrepentí de la compra cancele el pago pero jamás se hizo la devolución a mi cuenta por valor de $[números] al intentar hacer el proceso por app me bloquea y no me permite seguir en la app quiero la de…
Publicado 08 de Mayo