Bloque de cuenta mercado pago
Buenas sor raul [nombre] hace 48 hs realice una compra en ripio esta no acepto mi pago y me bloquearonm la cuenta soy iun hombre de 75 años y necesito mi dinero para medicacion
Publicado 11 de MayoMercado Libre
- Reclamos
- 26127 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
No se entregó en fecha pactada
El día 7/5/21 compré dos packs de dos cajas de garden life cada una . De 95 lts. Los dos packs se debían entregar hoy previa llamada al celular de la persona que los recibiría. Nada sucedió y son ya las 22:17 del 10/5/21 día estipulado de entrega. El código del envío ec2cb[números]. Gracias
Solucionado 16 de MayoComprobante de pago
Me envian un correo de [email protected] donde me dicen que ya esta autorizada la transaccion que debo enviar certificado de envio pero no se como obtener veracidad de la transferencia
Publicado 11 de MayoEs real que dan premios solo x ser usuario?? como un celular?
Me llego una notificación de que gane un premio, un celular y me pide número de tarjeta y código..es real que mercado libre está dando premios ??? solo por ser usuario??en realidad la cuenta es de mi marido, per favor si me pueden contestar a la brevedad les voy a agradecer
Publicado 11 de MayoCambio de domicilio de entrega
Por error ayer di la dirección de entrega en la casa de uno de mis hijos, cuando debería ser en mi casa. Quiero cambiar, hablé con la empresa vendedora, pero ellos no pueden hacer nada, hay una opción que indica que se puede hacer, pero no esta en la página de mercado libre.
Solucionado 27 de MayoMercado libre no actualiza el estado de mi envio
Realice una venta por mercado libre, el envio fue por ocasa a santiago del estero. El producto fue retirado por el comprador el dia 07/05 en el centro de distribucion pickit y al dia de hoy 11/05 en la plataforma de mercado libre sigue estando como pendiene con el mensaje "tu comprador debe retirar…
Publicado 11 de MayoPersonal
Quisiera saber yo anule una compra y lo q quiero saber es si aparece detallada en mi resumen de cuenta o como.aparece él reembolso
Solucionado 11 de MayoCuenta suspendida y dinero desaparecido de mercado pago
Que tal, en el día sabado voy a ingresar a mi cuenta de mercado pago ya que estaba viendo si se me acreditaba el dinero de la venta de un monitor (55 mil pesos) y resulta que mi cuenta se encontraba suspendida, me contacté con ellos pero no hubo respuesta. Hoy 11 de mayo ingreso a mi cuenta nuevame…
Publicado 11 de MayoVendedor roba en reclamo mercado libre mex
Soy de méxico y compre un celular huawei p30 pro en [números] pesos mexicanos lo recibí a los dos dias lo abrí y me di cuenta de inmediato que era un clon del telefono el caso es que solicito la devolución mediante reclamo y el vendedor solicita de inmediato una mediación lo que se me hizo muy rar…
Publicado 11 de MayoCambie de numero de celular y ml manda el código de verificación al numero viejo
No puedo entrar a mercado libre desde la pc, me manda la verificación al numero que tenia antes de celular, cambie de empresa de telefonía celular y cambio mi numero, en el celular quedo abierto mercado libre y funciona bien, intento hace días, me pide la foto del dni y la foto de la cara y me rech…
Publicado 11 de Mayo