No puedo activar mercado pago
Quiero activar mercado pago para la compra en cuotas y no se puede me aparece en pantalla que hubo un problema
Publicado 12 de MayoMercado Libre
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- 26127 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
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Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Robo cuenta mercadolibre
Hice una compra por mercadolibre y el vendedor quiso e*****rme. Revertí la compra y me llegaron mensajes de que mi celular había sido eliminado como método de seguridad, luego mercadolibre dejo de reconocer mi usuario, y el comprador volvió a realizar la compra desde mi cuenta. No hay ninguna opció…
Publicado 12 de MayoImposible ingresar a mercado libre desde computadora
Solicito asistencia porque mercado libre que uso en la comp***dora me dejo de funcionar y me aparece validación con el celular 11-[números]-[números] (movistar), el cual ya no lo poseo desde hace aprox. 10 meses. actualmente dicho numero quedo seteado como principal y desde hace 2 semanas me encu…
Solucionado 28 de MayoEstafa
El día de ayer hice la compra de un teléfono en mercado libre, en nombre de la tienda xstore, pero al parecer era suplantación, al ponerme en contacto con el vendedor hablamos y procedí a hacerle el deposito. Mas tarde le pedí que me envié la guía de entrega pero no los mensajes no llegaban. Desd…
Publicado 12 de MayoSi ore que voy a contactar al comprador o hacer una compra etc me salio nomedeja
Siempre que voy a hacer una compra contactar al comprador o dejar un comentario me sale uy algo salio mal y yo sinceramente no estoy satisfecha ya que yo necesito y quiero comprar un celular o tras cosas y no me deja comprar o contactar. Comprador espero y arreglen eso por favorrrrr
Publicado 12 de MayoNo me deja cancelar la compra
Realice la compra desde el carrito de comprás de los siguientes productos h***s://articulo.mercadolibre.com.co/mco-[números]-display-tactil-samsung-j5-j[números]m-envio-gratis-_jm h***s://articulo.mercadolibre.com.co/mco-[números]-kit-pro-herramientas-reparacion-electronica-celulares-pc-_jm el dí…
Publicado 12 de MayoNo puedo validar mi identidad ya que no me toma mi cédula de extranjería
La plataforma de mercadolibre no me permite validar mi identidad. Me solicita un documento válido para poder ingresar, cuando subo la foto de mi cédula de extranjería me indica que la misma no pudo ser reconocida, que lo vuelva a intentar. desde la app de android no ofrece otra opción, desde la …
Publicado 12 de MayoBloqueo de dinero y cuenta mercadolibre por vender mucho con elaboración
Soy vendedor e*****do por mercadolibre. Soy mercadolider, reconocido por la trayectoria en la página. Con una cuenta de 6 años de antigüedad. Recientemente vendí un volumen alto de dinero. Y desde la página me bloquearon para que deje de vender, me bloquearon todo el dinero de la cuenta. Hasta que …
Publicado 12 de MayoRechazaron mi pago y aun asi me cobraron
Debido al problema surgido el 12 de mayo alas 7:48 hr el mes de mayo a nombre de miguel angel [nombre] sosa, se realizo un pago en la app de mercado libre con tarjeta digital terminación [números] en la compra de 4 productos, consecuente menciono la misma aplicacion que al realizar el pago fue rech…
Solucionado 28 de MayoNecesito etiqueta de devolución
No me llegó la etiqueta de devolución de un paquete que compre y no era lo que esperaba
Publicado 12 de Mayo