Que me lo desbloqueen
Quiero mercado libre
Solucionado 09 de JunioMercado Libre
- Reclamos
- 26129 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Que me lo desbloqueen
Quiero tener mercado libre
Publicado 25 de MayoNo puedo entrar a la app de mercado libre
Entro a la app y se sale directamente ,osea no puedo entrar.
Publicado 25 de MayoNl me deja abrir mercado libre
Lo que pasa es que hize una compra de un vestido pero no recuerdo el nombre de la empresa pero sabía que revisaba mis compras y podía revisarlas ahí y salía detallado pero ahora tengo instalada la aplicacion en mi teléfono y no me deja abrirla que hago
Publicado 25 de MayoDeuda en mercado crédito. intereses imposibles
Buenas. Me e*****ron con una compra por un pallet de cemento y mercado libre se lavo las manos. De ahí tuve algunos problemas economicos y me atrase con mercado crédito. Quisiera pagar esa deuda pero los intereses son una locura y no tienen en cuenta q estamos en medio de una pandemia, me es imposi…
Publicado 25 de MayoMercadolibre no me envia el producto y no se hace cargo
Compre una impresora 3 d,la empresa despacho el producto pero nunca salio del deposito de mercadolibre,ya van 40 dias con todo tipo de reclamo y no me reintegran el dinero,se hacen los p*******s. Compra#[números]
Publicado 24 de MayoSuspension mercadolibre permanente
Suspendieron mi cuenta de forma permanente porque publique artículos protegidos por la bpp , realmente quisiera recuperarla y dar de baja la marca prohibida y listo suficiente .tengo más de 2.[números] avisos y soy nivel 6. Gracias
Publicado 24 de MayoCambiaro lugar de entrega de mi compra,
Hice una compra a traves de mercado libre, con la condicion que fuese entregada a domicilio. No se demoraron nada y me la dejaron en una sucursal. Creo que es problema de transporte, pero producto de eso no tendré. Lo que compré por toda la demora que ésto conlleva. por lo tanto ahora solicitaré…
Solucionado 09 de JunioPara crear mi cuenta
Hace unas semanas di de baja mi cuenta de mercado libre, y hoy me quiero crear otra y no puedo utilizar mi documento [números] creo que por que sigue asociado a mi anterior cuenta y necesito utilizarlo de nuevo, de otro modo no puedo crear mi cuenta de mercado libre, y en mercado pago llevo esperan…
Publicado 24 de MayoProblemas de acceso a cuenta
Buenas tardes, quiero entrar a mi cuenta mercado libre, pero no puedo porque me pide confirmar mi identidad, pero el numero que aparece lo cambie hace tiempo. como puedo hacer para recuperar mi cuenta.
Publicado 24 de Mayo