Estafa en compra por linea
En la pagina de mercado libre vi una caminadora eléctricahice pago el lunes pero hasta el momento no recibo noticias de envió creo que fue e*****.
Publicado 02 de JunioMercado Libre
- Reclamos
- 26130 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Jakearon mi cuenta y m libre me elimino injustificadamente
Eliminaron mi cuenta por una supuesta infracción al artículo.09, que yo no he hecho suponiendo que mi cuenta fue jaqueca por que no realizó ventas solo alquileres .quisiera saber el motivo exacto para poder solucionar por qué perdí mis publicaciones, los pagos efectuados, el contacto con mis cl…
Publicado 02 de JunioRecuperar teléfono
Quisiera recuperar un teléfono y dirección de una persona en la ciudad de concepción a quién envié un regalo en noviembre del año [números] a través de mercado libre. Cambié mi celular y perdí todos los contactos. Gracias
Publicado 02 de JunioSe me borraron todas las tarjetas de crédito y débito
Se me borraron todas las tarjetas de débito y crédito de la aplicación y no me permite agregarlas de nuevo para transferir dinero
Publicado 02 de JunioLeapfrog canceló mi compra y no me devolvio pago a mi tarjeta
Ayer 31 de mayo de [números], realicé el pago de $1 [números] por un pack de caja registradora y globo terraqueo interactivo a la tienda oficial de leapfrog, a través de mercaso libre. incluso horas antes contacté al vendedor preguntando idioma de los juguetes, me contestaron que tenían envió grat…
Publicado 02 de JunioMercado libre me suspende cuentas sin razon
Hola, mi caso comienza con mi cuenta de mercado libre a nombre de agustin v*******, la cual me suspendieron sin ninguna razón, compre 3 electrodomésticos lo mas bien, después quise vender una comp***dora y me suspendieron la cuenta. Es la segunda vez que me lo hacen, no se si tenia que verificar mi…
Publicado 02 de JunioMe están debitandonplta de más.lhice el stop débito y siguen sacándome.plata
Me están sacando plata dey cuenta y no se que es
Publicado 02 de JunioNo recibí el envio
Ec2xf[números] este es el número de envío de mercado libre, figura que está en el punto de retiro, pero resulta que ese local está cerrado hace varios días por covid, me pude contactar y ellos dicen que no recibieron el paquete
Solucionado 03 de JulioSuspensión y cancelación de compras
Me suspendieron la cuenta y no me dicen un motivo, y no me permiten comparar, aparte cancelaron mi compra como de 4 artículos y no me dan respuesta, quisiera saber que esta pasando
Publicado 02 de JunioPago de mercado libre
Compre por mercado libre y el vendedor canselo la compra ,y el dinero no esta en mercado pago,y tampoco esta la compra ,el numero es[números] ademas si el vendedor no tenia el producto para que lo tenia publicado hasta el ultimo momento me dijo que si,y ahora no hay manera de comunicarse con mercad…
Publicado 02 de Junio