Cambio de mail y contraseña cuenta mercado libre
Entraron a mi cuenta y cambiaron el mail de contacto y contraseña, no puedo ingresar de ninguna manera. Usuario
Publicado 02 de JunioMercado Libre
- Reclamos
- 26130 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Producto q compre no llego es por mercado ibte
Desde el 24 de mayo /21 el kewin medina no me despacha un producto q le compre botin caterpillar..no contesta los mensajes q le deje radique queja en mercado libre #[números] q hasta hoy tenia el plazo para responder el vendedor y nada voy a escribirle a metcafo libre otra vez con respecto al revls…
Solucionado 05 de JulioDon estafafores
Un jpg tal yazal climatización godoy me cobró al contado. Por mercado de pago [números] un tapa para el aire acondicionado del auto hoy catu llegaba acá a corrientes y me mandacorreo me dice q no pudieron entregar en oca y lo más lindo q pague contado rapipago. Y ellos trabajan con mercado de pag…
Solucionado 18 de JunioProblema de logueo
Un amigo quiere registrarse y cuando lo hace dice que su cuenta esta en uso, pero cuando ponemos ingresar dice que revise el mail, no tiene sentido. Pido solucion por favor, queremos usar la cuenta!
Publicado 02 de JunioNo me llega código de verificación correo mercadolibre
No puedo ingresar a mi cuenta. Quiero recuperar mis claves y me debe llegar un mail que jamas llega. Ws muy frustrante no poder contactar a nadie de mercadolibre por ningún medio.
Publicado 02 de JunioNo puedo entrar ala aplicación
Al entrar ala aplicación en mi teléfono me dice que no tengo internet y no puedo ingresar a mi cuenta porque me dice que no estoy conectado a internet
Publicado 02 de JunioConsumo desconocido
Me aparece este consumo : establecimiento código:[números] nombre:w***mercadolibre.com rubro:grandes tiendas domicilio:arias [números] 7 of. locallidad:cap.federal provincia:capital federal teléfono:[números] cuit:30-[números]-4 el único consumo ayer fue en juguetería cachavacha, el imp…
Publicado 02 de JunioNo he recibido la compra que reailze
Lo que pasa es que reailze una compra y la entrega estimada era de el día 28 de mayo al 2 de junio pero no han recibido nada y le hize el rastreo a la compra y aparece que se encuentra en ibagué pero que no encontraron el domicilio y no se cómo comunicarme para dar otro número para que puedan hacer…
Publicado 02 de JunioVenta de licencia de juego falsa
Compré en diciembre de [números] un juego de ps4 digital con garantía de por vida según la publicación. Ahora, 6 meses después, la licencia del juego dejó de funcionar ya que fue sobrevendida y el vendedor no contesta el celular para hacer un reclamo. Intenté hacerlo a través de la aplicación, pero…
Publicado 02 de JunioNo puedo pagar con una tarjeta de credito del extranjero
Buenas tengo una tarjeta de credito que es de otro pais mi hermana la tiene y me quiere comprar un telefono, resulta que pide una verificacion de usuario pero cuando trate de verificar no se pudo y me tienen suspendido por eso quiero que me la desuspenda y me den otra verificacion para saber que so…
Publicado 02 de Junio