Punto pickit no existe
Fui a hacer un envio a un centro pick it cercano a mi domicilio y no existía, y todos los demás están lejísimos y ya no llego hoy ya que perdí tiempo en ir al que me indicaba y no había nada
Publicado 03 de JunioMercado Libre
- Reclamos
- 26130 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Estafafores mercado libre y mercado de pago y el hp yazal climatización godoy
Compre y pague contado con pago de envío incluido tapa de embrague del compresor de aire acondicionado del auto. Un tal yazal climatización godoy de mercado libre . Llegaba el paquete el 31 o 2 de junio el dos a última hr el chanta me escribe tengo todos los correos q en oca ruta 12 avenida perón c…
Publicado 03 de JunioEntrega de pedido, una sola vez, sin avisar devolucion
Soy nimma[números] repartidor intenta entregar producto dia 26/5 a las 21 hs. Me asusto por horario tengo 76 años, le pregunto el nombre, dice no puede darmelo y pregunta si puede pasar mañana y le confirmo. Espere 5 dias habiles de 15 a 2 1 dado que el vendedor siempre muy atento, reclamo mas de u…
Publicado 03 de JunioSuspension por comportamiento irregular pero solo recibi una compra
Fui suspendido permanentemente por supuesto comportamiento irregular en mis operaciones al revisar mi email me di cuenta que fue al momento que una persona me compro la notebook que tenia publicada la cual no infringe ninguna norma del sitio y es totalmente legal
Publicado 03 de JunioCuenta suspendida injustificadamente
Hola! este reclamo es porque al querer realializar un retiro de mercado pago, me suspendieron la cuenta permemente, cabe señalar que yo no cometi ninguna infraccion . la cuenta funcionaba hasta que hise el retiro ojala me puedan ayudar gracias.
Publicado 03 de JunioMercado libre borra mis preguntas
Hace un mes q mercado libre borra las preguntas q les hago a los vendedores, me marca en el apartado de preguntas "no se ha borrado ninguna pregunta", pero cuando la buscas no existe y encima soporte no te da ninguna solucion.
Publicado 03 de JunioNúmero de validación
Necesito cambien mí número de validación para ingresar a mí cuenta, estoy esperando que me llegue un mail de comprobación pero por el momento nada. Ya no dispongo del número registrado.
Publicado 03 de JunioMercadolibre suspendió mi cuenta sin razón alguna y me retiene el dinero
Vendo en mercadolibre hace unos 5 años, soy mercadolider gold, es mi trabajo y mi unica fuente de ingresos. Hace mas de una semana que me veo perjudicado porque mercadolibre me suspendio la cuenta porque realice un "mal uso de las etiquetas de mercadoenvios" lo cual realmente no entiendo ni me dan …
Publicado 03 de JunioDevolucion de dinero de mercado pago
Usuario garciamc[números] compre el 28 de mayo #[números], utilece dinero disponible de mercado pago, pago #[números] iniciado el 28 de mayo. Y me faltaba pagar un cupón de pago #[números]. Pero decidí cancelar la compra, y no hay ninguna información del dinero, que supuestamente se reintegra inmed…
Publicado 03 de JunioNo se el producto
Hola buenos días me suspendieron mi cuenta de la nada y no medieron una razón razonable por el motivo asiendo que siempre solucione algún problema del producto y no puedo realizar comprás
Publicado 03 de Junio