Me bajar de nivel en mercadolibre
Estaba en el nivel 5 de mercadolibre. Soy comprador frecuente. Y lo se por que razón me bajaron a nivel 4.
Publicado 03 de JunioMercado Libre
- Reclamos
- 26130 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
No me deja participar en compras
Llevo meses q mercado libre no me deja comprar ni agregar productos a favoritos me dice ups algo salio mal estamos trabajando para solucionarlo. Siempre compré por este sitio y nunca tuve problemas.
Publicado 03 de JunioSuspendida cuenta m.libre
Soy ususario de ml desde el [números] y una publicacion de durlock desde hace 10 años, la cual hace un par de años tenia 16 opiniones que servian para mis clientes despues redujeron a 3 y en mayo me las quitaron como las opiniones de compra venta, volviendo a mi publicacion de servicio, con el tema…
Publicado 03 de JunioNivel
Hola buenas tardes ..quería hacer el reclamo..de baja de nivel ..estaba en nivel 4 y me bajaron al 3 ..me podrían explicar por qué?? gracias jorge de corrientes capital...
Publicado 03 de JunioBrand protection program
Hola, en el día de la fecha hemos recibido una denuncia por derechos de la marca ennerre, sobre publicación #[números] la publicación no hace mención a la marca en cuestión, ni en forma escrita, ni contiene el logo de la marca en forma explícita ni adulterada, con lo cuál la denuncia carece de …
Solucionado 04 de JunioDevolución producto y reintegro dinero
Compre a través de mercadolibre un celular al proveedor móvilesdistribuciones (alexa hernández), y el equipo salió de mala calidad, pues el timbre casi no se escucha y los interlocutores entre si, tampoco se escuchan. Realice el reclamo y el proveedor se tomo todo el tiempo que quiso, y un día ant…
Publicado 03 de JunioDebe lución de dinero publicidad engañosa
Publicidad engañosa me mandaron peluches estáticos no como dice la propaganda sobre perros de peluche realistas necesito que me devuelvan mi dinero $. 70.[números] chilenosde
Publicado 03 de JunioNo se me efectúa el pago
Vendí un celular samsung galaxy a71 desde el 24 de mayo; me llegaron los correos de vender, pago exitoso y la calificación del comprador cuando envié el celular; pero ingreso a la página porque ya han pasado 9 días y no se me refleja ningún pago. me he tratado de comunicar muchas veces con la líne…
Publicado 03 de JunioSe quedaron con el dinero y con el artículo
E comprado un televisor samsung de 32" al señor freddy alberto rangel daza con el código [números] , que se encuentra en la ciudad de bogotá,después que ise el pago por efety llame al señor para lo del envió me contestó firmando que no avía mirado la plataforma q lo llamara más tarde y desde entonc…
Solucionado 20 de JunioEl cuil que ingresaste no existe
Me sale "el cuil que ingresaste no existe."
Publicado 03 de Junio