No me salio etiqueta para el despacho
No sale etiqueta para ser despachado el producto
Publicado 10 de JunioMercado Libre
- Reclamos
- 26132 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
No registro de venta
Vendí un teléfono , pero no me aparece nada de información en la plataforma, ni en mercado pago, me llegaron los correos de confirmación , y realice el envió, peor no me aparece ningún tipo de información ni del dinero.
Publicado 10 de JunioNo puedo enviar el paquete vendido
Hice una venta y al enviarla por oca me dice que el codigo de barras que imprimi , ya esta vencido o no existe, siendo que lo recibi esta mañana ya que la venta fue anoche ( 08/06/21), no se que hacer ya que no logro comunicar con mercado libre
Publicado 10 de JunioSe acreditó tu pago en mercado pago
Me llegó un sms diciendo que se acreditó un pago, y un link. Ahí aparece un número de una tarjeta que no es mía. Yo no hice ningún pago
Publicado 10 de JunioMercado libre me bloqueo sin razon
Vendí en la pagina y mande mi producto en tiempo y forma. Le llega al comprador y dice que la caja venia vacía por lo que me abre un reclamo y después de días me dicen que como envié mi producto bien dejarían el dinero en mi cuenta pero el comprador me puso otro reclamo que quería devolver el produ…
Publicado 10 de JunioSuspensión de cuenta y no puede resolver el problema
Hola me suspendieron la cuenta porque tenía págos contracargo quiero solucionar y no puedo porque nose como hacer
Publicado 10 de JunioMe robaron mi dinero !!!!
Hola les cuento que hace más de un año me robaron de mi cuenta. En mercado libre 14 mil pesos y nunca nadie me dio uns explicación de ninguna indole .y tenia nivel 5 de compras .y hasta la actualidad nadie me dio una explicación ,estoy esperando q me lo devuelvan .pxq yo soy una persona de condicio…
Publicado 10 de JunioRobo, bloqueo de cuenta
El día viernes me robaron el celular y pudieron acceder al dispositivo y hacer compras, me puse en contacto con mercado libre y mercado pago por mail ya que no podía ingresar a la página, me solicitaron unos datos para corraborar mi identidad, al día de hoy no se pusieron en contacto conmigo y me e…
Publicado 10 de JunioNecesito que me envíen un producto
El dia 8/6 recibí un mail de ml donde me decían que el comprador realizo la devolución del producto que le había vendido. El comprador se contacto conmigo diciéndome que el no cancelo la compra. Le devolvieron el dinero a el, pero yo no recibí el producto devuelto. El mismo mail dice que tengo que…
Publicado 10 de JunioValidar cuenta
Tengo mercado hace años ahora me piden validar mi cuenta y por mas q intento horas pasar mi foto x celular no me lo toma, encima el celular que tenia en la cuenta no lo tengo mas, tengo otro numero ahora, imposible validar me canse de probar
Publicado 10 de Junio