Número de verificación
Hola, quisiera cambiar de número en la cuenta de mi usuario para poder verificar mi cuenta. Y no puedo hacerlo de ningún modo..
Publicado 12 de JunioMercado Libre
- Reclamos
- 26132 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Error de cancelación de compra "pre-aprobada"
Quise realizar un pago adjuntando plata de mi tarjeta y [números] pesos que quedaban en mi uala. Resulta que, cuando le di a comprar, me salió error, me fije en mis compras para ver si se compró, y me salia que mi pago estaba pre-aprobado, solo se habían ingresado los [números] pesos de Publicado 11 de Junio
Detectamos que no cumplís con alguno de nuestros términos y condiciones de uso
Quiero hacerme una cuenta de mercado libre, ya valide mi identidad y cuando quiero seguir me sale este mensaje: "detectamos que no cumplís con alguno de nuestros términos y condiciones de uso." necesito solucion urgente
Publicado 11 de JunioViveza criolla (fraude en el resto del planeta)
Realicé la compra de dos productos, me enviaron solo uno y el vendedor se niega a enviarme el otro o a buscar ningún tipo solución (reintegro del dinero o lo que fuere) tengo número de compra con la cantidad de productos y una conversación con el vendedor donde corrobora que solo me envió un prod…
Solucionado 27 de JunioCerraron mi cuenta y no puedo retirar el dinero de mis ventas
Abrí una cuenta de mercado libre y empecé a vender, despues de un tiempo, mercado libre me notifica que mi cuenta ha sido suspendida por irregularidades, las cuales no me fueron aclaradas, en la cuenta de mercado pago quedo el dinero de 2 ventas que hice ($[números] y $[números])respectivamente, su…
Publicado 11 de JunioFallo con mercado libre
No puedo hacer compras con mercado libre apenas ingreso para comprar me salta que hubo un fallo!!
Publicado 11 de JunioContactar inmediato
Necesito pronta comunicación por fraude autorizado por su página [números]
Publicado 11 de JunioNecesito abrir un reclamo y no puedo y por ese motivo no puedo cambiar mi produc
Hice un reclamo sin querer ,luego lo cerré pero para poder cambiar un talle más de mi campera me pide mercado libre que lo abra y no hay forma de hacerlo
Publicado 11 de JunioCancelar mercado envios de mi cuenta
No puedo sacar mercado envios, de mis publicaciones de ventas, es como que quedó tildado, aunque pase a retiro en persona, lo agrega igual. Yo debería elegir la forma de entrega
Publicado 11 de JunioMe bloquearon la cuenta sin sentido y se quedaron con mi plata
Me bloquearon la cuenta sin ningun sentido , tenias varias ventas , se quedaron con todo mi plata
Publicado 11 de Junio