Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Hola , quiero saber el porqué mercado libre no me deja llenar el ultimo paso para ganarme el iphone? me dice que gane un iphone pero cuando completo los pasos a seguir , en el ultimo paso me dice ( channel banned) y no me deja completar el ultimo paso .
Publicado 15 de JunioImposible validar mi cuenta que tengo hace muchos años nunca toma la foto como herramienta y no puedo mandar sms pq el numero que figura en mercado no lo tengo mas.
Publicado 15 de JunioHola buenas tardes, hace unas 3 semanas queria comprar unos articulos con mis tarjetas de credito y debito las cuales tenian dinero disponible no hubo forma de que me aceptara las mismas . consulte con el banco y me dijeron que estaban operables y con disponible llame a visa y me dijeron que …
Publicado 15 de JunioHola desde el 28 de mayo estoy esperando un tel. Y mercado libre no te deja devolver el dinero ni hacer reclamo ya no se q hacer. Sigue pasando el tiempo y nada del dinero ni del tel. Ni de mercado libre estan desaparecidos. Para cobrar estan ahi pero para devolver se tilda
Publicado 15 de JunioHoy me llego a whatsapp un link de mercado libre con sorteo celular. No se cuantos habrá. Y salieron a desmentirlo un día despues. No entiendo esto. Pero espero no tener ningún problema, de lo contrario mercado libre va a tener que cerrar. Tengo 64 años y no quiero tener problemas. Menos ganando un…
Publicado 15 de JunioCompré a través de mercadolibre un artículo usado, que no funciona. En teoría contaba con un plazo de un mes para devolverlo si éste tenía algún problema. Cuando en un principio me contacto con la vendedora comentándole de la situación, ella me pone en contacto con su marido, quien es el dueño del …
Publicado 15 de JunioMe mandaron un mje de mercado libre que había ganado un celular, que probabilidad hay de que me roben datos?
Publicado 15 de JunioQuiero sabes si es verdad que regalan cosas por compartir su pagina
Publicado 15 de JunioHttps://follownoticeable.top/mercadolibre/?_t=[números]#[números] está página está ofreciendo iphones y demás cosas, es un anuncio a su nombre y probablemente sirva para bloquearla o detener el robo de datos ✌️ saludos. llevar la luz en la oscuridad, y si es verdadera éxijo mi premio tal cual lo …
Publicado 15 de JunioGane un celu y como m lo mandan
Publicado 15 de Junio