Sms fraudulento
Me llegan mensajes de texto del [números] diciendo que son de mercado libre
Publicado 22 de JunioMercado Libre
- Reclamos
- 26135 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
No me aparece devolución en mercado pago
No se me a llegado una devolución de una compra
Publicado 21 de JunioCuenta suspendida porque detectamos un comportamiento irregular en operaciones
Soy el usuario yomiguelito en ml mi motivo de queja es por cuenta suspendida. tuvimos que suspender tu cuenta porque detectamos un comportamiento irregular en tus operaciones. lo de arriba sería el motivo. quiero saber cuál es el comportamiento irregular. llevo operando como usuario de…
Solucionado 23 de FebreroMercado libre argentina no cumple con el servicio que contraté
Publiqué en mercado libre argentina la venta de una propiedad en punta del este. no tengo dni argentino, pero en ese momento fue posible publicar simplemente creando mi cuenta de usuario. Pagué una publicación oro, que implica poder reactivar la publicación gratuitamente, con cada vencimiento, cad…
Publicado 21 de JunioMi cuenta fue suspendida permanentemente y no encuentro el motivo
Mercado libre me suspendió permanentemente mi cuenta, comunicándomelo hace pocos días por email. soy vendedor hace mas de 15 años en el sitio. Tenía buena rep***ción, con color verde. en el email de aviso que me mandaron me dicen "notamos comportamientos irregulares en tus ventas en mercado lib…
Publicado 21 de JunioNecesito ocupar y recuperar mi cuenta urgente porfavor
Desde ayer domingo 20 de junio de [números] mi cuenta de mercado libre aparece que estoy suspendida? no se el motivo, necesito comprar que es para lo único que la ocupo en realidad y creo que en 1 o 2 oportunidades la e ocupado para vender mis productos nutricionales, pero la verdad necesito recupe…
Publicado 21 de JunioMercado libre suspendió mi cuenta de manera definitiva sin nungún motivo
El día de hoy hice una compra en mercado libre, eran unos zapatos flexi, todo sucedió de manera correcta, hasta que de nuevo trato de ver mi compra y me aparece un un mensaje indicando que mi cuenta había sido suspendida, le di clíck al botón de comunicarme y pregunté la razón de esta decisión. me…
Publicado 21 de JunioDevolucion de mi cuenta y dinero de mercado libre
Me llamaron diciendome que me iban a reintegrar un dinero de una oublicacion que se habia hecho 3 veces y me pidieron 2 codigo de sms los cuales se los brinde y automaticamente se me boqueo mercadolibre y mercado pago. y el tel dinde me llegan los codigo de validacion noes mi tel. ni lo conozco.
Solucionado 22 de JulioDevuélvanme la plata
Necesito que me reintegren el dinero de la compra que me sale en preaprobado. Lo cancelo, pero me sale error. Yo necesito que me devuelvan los [números] que pagué. Y también los [números] de la otra compra
Publicado 21 de JunioRecuperar mercado pago, mi cuenta fue suspendida
Hola. A mi me suspendieron la cuenta de mercado pago y la cuenta de mercado libre, pero no entiendo cuál fue mi comportamiento erróneo. Creo no he infringido ninguna norma. en su explicación dice que detectaron uo comportamiento irregular. agradecería poder debatir sobre el tema. aparte saber …
Publicado 21 de Junio