Rechaza mis pagos de las ventas
Buenas noches, tengo problemas hace una semana con la app mercado libre, que realizo los pagos de una venta inmobiliaria, y noo me deja pagar, lo rechaza, me urge que me ayuden, gracias!
Publicado 24 de JunioMercado Libre
- Reclamos
- 26135 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Me suspendieron mi cuenta y mi dinero no me dejan sacarlo
Hola necesito ayuda sobre mi problema me suspendieron mi cuenta me dijeron que es de manera permanente pero yo solo quiero que me habiliten mi dinero de mercado pago nada mas, si su desicion es la de suspender en base a irregularidades pero paso despues de que un comprador me compro 3 ventas separa…
Publicado 24 de JunioProblema de validacion cuenta mercado libre
Soy de chile, tengo problema con la validacion de identidad, ingrese mi cedula de identidad y todos mis datos pero resulta imposible que la camara me haga el reconocimiento facial para validar
Publicado 24 de JunioLean
Con el respeto de tuquejasuma me banearon la cuenta de mercado libre, sin explicacion y sin porque, de la nada, yo no **** a nadie, no insulte a nadie, no estafe a nadie, no falte el respeto a nadie. Expliquen, agarren pelotas y den la cara para solucionar este problema.
Publicado 24 de JunioMe banearon la cuenta sin motivo y trato de recuperarla o aunque sea el dinero
Hola mando este mail un poco molesto, me suspendieron mi cuenta de mercado libre por error. Yo no soy vendedor, solo queria conseguir un dinero extra vendiendo unos vinos que me han regalado porque realmente lo necesito, la situacion economica no es la mejor y necesitaba esa plata. Pero me banearon…
Publicado 24 de JunioDemora devolucion del dinero
Buena noche hice una comprq el producto llego partido la solucion es que me devuelven el dinero pwro hasta dentro de 15 dias lo cual me parece mucho tiempo necesitando el dinero para hacer otra compra.
Publicado 24 de JunioMe retienen dinero
Buenas noches tengo un problema me suspendieron de forma permanente la cuenta en mercadolibre sin previo aviso, venía trabajando bien con muy buena rep***ción, había abonado dos publicaciones de servicio a [números] dias el cual no puedo llegar a cumplir ni tampoco me reintegran el dinero. Ademas t…
Solucionado 09 de JulioNunca llegaron mis pedidos y bloquearon mi perfil de mercado libre
Tenía programado un envío el día lunes ..lo programaron para martes o miércoles y al querer rastrear mis pedidos. simplemente ya no me dejo navegar en la app mercado libre. Sin ninguna razón los cargos se hicieron a mi tarjeta y ahora ya no puedo rastrear mis pedidos ni contactar nada en mercado…
Publicado 23 de JunioDemora en entrega y destrucción de producto al devolver
Hola, vendí por medio de mercado libre y entregue producto en chilexpress, fecha 23/may/[números] (precio venta $[números].[números] / mi cobro fue de $[números].[números]). chilexpress demoró la entrega y el 04/jun/[números] el cliente canceló la compra debido al retraso. con fecha 22/jun/[núm…
Publicado 23 de JunioHackeo y mercao libre no hace nada
Mail: miasunto[números]@hotmail.com teléfono: +54 9 [números] [números] esta persona que se identifica a como oscar luciano camejo dni [números] con dirección tucumán [números] puerto general san martin san lorenzo santa fé. esta supuesta persona me vendió a través de mercadolibre una play stati…
Publicado 23 de Junio