No llegan mail de codigo a mi casilla
Hola, no me llega el email con el codigo a mi casilla de correo. Mi nombre de usuario es el maurette. Hace horas que perdi el ingreso a mi cuenta de ml.
Publicado 07 de JulioMercado Libre
- Reclamos
- 26136 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Ingreso de cuenta
No puedo ingresar a mi cuenta para hacer compras
Publicado 07 de JulioQue compre y n me llegó y pague y quiero q me devuelvan la plata
Compré una navajas y pague y ahora cansé le el pago y quiero q me devuelvan la plata era [números]$99 y si n alpedo pague la navaja
Publicado 07 de JulioFacturas mal facturadas
Yo vendo en mercado libre y hace 2 meses me estan facturando mal. Soy responsable inscripto y me factura "b" en vez de "a" ocasionandome esto varios perjuicios económicos ya que tengo que pagar dos veces el iva ya que no puedo deducir impuestos. Hace dos meses estoy enviando mensajes a la empresa p…
Publicado 07 de JulioCancele la compra pero quiero activar
Cancele la compra pero quiero activar como lo puedo hacer
Publicado 07 de JulioNo tengo ni la plata ni mi producto de vuelta. estafadores
El día 1 de julio vendí una estufa por mercado libre, el 2 de julio le llega por correo a rosario al comprador, a los dos días me dice que no le anda ( lo cual descreo ya que la tuve unos días en uso antes de ponerla en venta, justamente para no tener este problema), me la quiere devolver y me hace…
Solucionado 07 de AgostoMesuspendieron la cuenta por comportamiento irregular en operaciones
Estoy muy preocupado y he estado analizando lo que puedo ver de mi cuenta y creo saber por que me la suspendieron. Estube analizando todas las operaciones y encontre que el dia de hoy 7 de julio de [números] me llegaron cientos de anulaciones de ventas que se habian echo en meses pasados no entiend…
Publicado 07 de JulioNo me llego el producto y no me con midevuelven mi dinero
Buenas tardes resulta que compre en mercado libre una maquina de depilación laser y al momento de pagar me envian un mensaje diciendome que no me la pueden entregar que me contacte con el vendedor le he escrito varios mensajes al vendedor el cual no responde ni un solo y los señores de mercado libr…
Publicado 07 de JulioRealice una venta hace 11 días y aun no se ve reflejado el dinero. me siento est
El día 26 de junio publique en venta un ipad 8tva generacion, me puse en contacto con el comprador y completamos el proceso mediante transferencia bancaria con mercado pago. Ese mismo día realice la entrega del producto en servientrega donde por negligencia del trabajador envio el producto como env…
Publicado 07 de JulioNo me carga el carrito de compras
Hola. Hice 4 compras x mercado libre a traves del carrito y las cancelo todas. Sin mas explicación que no se pudo cargar el carrito. una porquería
Publicado 07 de Julio