No se refleja el pago
Hice un pago a mercado libre y no se a reflejado
Publicado 01 de SetiembreMercado Libre
- Reclamos
- 26120 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Suspendimos tu cuenta para vender permanentemente
Hola, quiero apelar la suspensión de mi cuenta. Mis publicaciones fueron dadas de baja alegando infracción de propiedad intelectual, pero siempre vendí productos originales adquiridos de manera legal. ya he reclamado en otras ocasiones y mercado libre me confirmó que mis publicaciones no infringía…
Publicado 01 de SetiembreCuenta suspendida permanentemente
Solicito se evalué mi suspensión definitiva en la plataforma de ventas de mercadolibre colombia ya que me notifican que incumplí políticas por un producto con alerta del invima. Pero antes de la suspensión no se me notifico para dar de baja dicha publicación por lo que esta fue una decisión unilate…
Publicado 01 de SetiembreCuenta bloqueada
Me transfirieron dinero a una cuenta bloqueada y no se cómo recuperar
Publicado 31 de AgostoPuntos de mercado libre
Tengo dudas sobre los puntos de mercado libre y mi nivel, no me aparecen
Publicado 31 de AgostoMercadolibre esta suspendiendo mis cuentas
Mi cuenta en mercadolibre esta suspendida,esta al nombre de mi antigua secretaria que se fue a l estrangero ,ya piden tomar la foto para completar los datos de la cuenta,lo que es imposible ,no sai donde esta ella.suspendieron mi cuenta.el peor es que tengo otros sitios de venta en este tipo de ame…
Publicado 31 de AgostoMercado libre protege a vendedor que no emite factura en su mercancia ilegal
Hice esta compra el 24 de agosto # [números] mezcladora eléctrica de cemento pintura [números]w 6velocidades [números]rpm le pedi factua fiscal al vendedor , y no me quizo facturar, siendo esto no me sirve mi compra, me sal la opcion de devolver gratis, hago ese procedimiento y mercado libr…
Publicado 31 de AgostoSuspension de cuenta en mercado libre
Un dia apareció una leyenda en mi cuenta de mercado libre en el cual decía que mi cuenta habia sido dada de baja por irregularidades, pero realmente no entiendo que tipo de irregularidades, porque siempre he ido al corriente con los pagos, nada mas de un día para aca me hablaban de mercado libre y …
Publicado 31 de AgostoProductos personalizado tienen o no devolución
Yo vendo calco en vinilo y tengo una publicación con un diseño de 10x9cm , se comunica una persona que quiere que le haga algo personalizado, hace la compra y me pasa las medidas y colores, le hago los calcos y se los envió, luego de unos días me inicia un reclamo para hacer la devolución porque di…
Publicado 30 de AgostoCompra y pago
Me cobraron dos veces las mismas compra q ise con tarjeta d crédito a través d mercado pago
Publicado 30 de Agosto