Debito desconocido
Me figuran debitos por [números] a mi cuenta del cuit [números]
Solucionado 10 de SetiembreMercado Libre
- Reclamos
- 26120 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Pendiente facturación
Tengo un mes trabajando no e podido cobrar el dinero porque me lo tiene retenido la aplicación envío extra ya cargué todo el punto de venta el certificado digital no tengo respuesta
Publicado 05 de SetiembreDébito no autorizado
Buenos días, entré a mi cuenta y me sale un débito a cuit [números], y busco y pertenece a mercado libre, yo no autorice ningún débito, por lo q solicito el reintegro a la brevedad. el débito realizado es por 20.[números] pesos. Necesito urgente el reintegro.gracias
Publicado 05 de SetiembreCredito
Hola, quiero saber sobre el crédito en que sigue y el aumento interés, actualmente estoy sin trabajo
Publicado 05 de SetiembreEstafa
Hice una transferencia de mercado pago al banco para realizar pago a shein y la plata no está en la cuenta del banco y fue debitada de mercado pago. Me e*****ron. que hacer?
Publicado 04 de SetiembreEstafa
Hola tuve un descuento de un cuil [números] y yo no hice ningún deposito a esa cuenta ni a ningún otro por 37,[números],50.
Publicado 04 de SetiembreHice una transferencia por error a una cuenta (mia) cerrada en galicia,
El dia 24-8 hice una transferencia de [números] dolares de mercado pago a una cuenta mia en el banco galicia (que ya estaba cerrada), error de mercado pago no deberia haber permitido elegir un cbu de una cuenta cerrada, al detectar el error me comunico con mp a un chat por que no contesta nadie…
Publicado 04 de SetiembreMercado libre no acepta el cambio de un producto en mal estado
Compré un protector solar la roche possay (que uso hace años) a través de mercado libre. Cuando recibí el paquete, lo abrí y me llamó la atención que la cajita del protector estaba toda rota. Pensé que se habría aplastado en el camino (porque compré otra crema también y las dos cajas estaban abolla…
Publicado 04 de SetiembreFacturas por compras no realizadas
En el resumen de mis comprobantes de afip aparecen facturas emitida por mercadolibre s.r.l. 06/06/25 factura a [números]-[números] por $ 36.[números],90 06/07/25 factura a [números]-[números] por $ [números].[números],55 06/07/25 nota de crédito a [números]-[números] por $ [números],36 quier…
Publicado 03 de SetiembreNo puedo ver las preguntas ni las respuestas de otra persona donde yo ya avía pr
No puedo ver las demás preguntas sobre algún producto por el cual yo ya pregunté y saber si alguien más aferto cierta cantidad de $cy yo poder también afertar
Publicado 03 de Setiembre