Mi reclamo es que tengo 2 mail uno con .com.y otro con .com.ar pero realmente el que tengo es sin ar y no puedo recuperar mi cuenta y tengo plata en esa,como van a comunicarse si no tengo el mail.que termina en .com.ar
Publicado 29 de MarzoMercado Libre
- Reclamos
- 26146 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Alcanzaste el límite de intentos
Estoy tratando de crear una cuenta y ya probe con varios correos diferentes y siempre tengo el mismo error. Alcanzaste el límite de intentos, espero las 24hs y sigue el error, cree otro correo probe y mismo error
Publicado 29 de MarzoMi paquete dice entregado y nunca lo retire
Hola el día 26/3/22 hice una compra de una prenda por el monto [números] $ por mercado libre el cual debía llegar por correo argentino a la sucursal la prenda nunca me llegó en el seguimiento de mercado libre figura entregado cuando nunca la retire el vendedor dejó de contestar no respondió al recl…
Solucionado 31 de MarzoEl paquete aún no salió del centro de distribución
Hola, buen día! hice una compra el día viernes 25/03 por full, en principio me entregaban el paquete el día sábado 26/03. Dice entrega demorada pues el paquete aún no salió del centro de distribución, ayer por equivocación inicie un reclamo, el cual lo cerré en seguida, el paquete sigue diciendo q…
Publicado 29 de MarzoNecesito el libro
Compre un libro para el colegio me tenia que llegar el viernes 25 de marzo y todavía no llego dicen del correo que no encontraron la casa dirección insuficiente . Otras compras que hice llegaron bien con urbano es la segunda vez que me pasa
Publicado 29 de MarzoNo tengo el dinero de dos ventas
No tengo el dinero de 2 ventas, tenia que tener como 6 mil pesos y no están. Podrían explicarme.
Solucionado 31 de MarzoFraude en debito
Por segundo mes consecutivo me realizan un debito debin preautorizado [números] [números] nro. Wgrxje27dgo8w5en7myql3 yo nunca autorice este debito!! necesito respuesta
Publicado 29 de MarzoRobaron mi celular y perdí el acceso a la cuenta
Robaron mi celular y ahora ya no puedo acceder a mi cuenta porque ya no cuento con el número que estaba vinculado a la cuenta , ya pedí que verificarán la cuenta pero aún no me informan nada
Publicado 29 de MarzoCambiar de titular la cuenta
Desde hace unos días me han pedido identificación de mi cuenta, y puede ser que no me acepte por ser menor se edad, pero con autorización de mi tutora. Entonces lo que solicito es cambiar de titular la cuenta y poder solucionarlo ya que ahora no me deja hacer nada. no quisiera perder la cuenta pu…
Publicado 29 de MarzoMercado libre cambio mi nombre y numero de cc de mi cuenta
Mercado libre cambio mi nombre y numero de cc de mi cuenta, asi sin mas, desde enero me dicen que en 72 horas lo arreglan pero no sucede nada, ya estoy cansado de escribirles a un chat que no resuelve mi problema. En la ultima conversación me dicen que es un error general y que estan trabajando en …
Solucionado 28 de Abril