Reclamo de compra que nunca realize
Hola bueos dias, se me debitaron de mi cuenta caja de ahorro plata de compras que nunca realize. Nose si tienen un numero para llamar y reclamar.
Solucionado 22 de AbrilMercado Libre
- Reclamos
- 26146 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
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Hola yo hice la compra en mercado libre y me sale rechazado y ya me están cobrando y otros están en proceso también me están cobrando
Publicado 04 de AbrilNo aparece mi colonia con el código postal
Cuando pongo mi codigo postal para que reconozca las *****ias, automaticamente mi *****ia no aparece por lo tanto no puedo dar mi ubicacion exacta ya busque todos los codigos postales que existen y mi *****ia no sale, como puedo realizar un envio si no puedo o no sale mi *****ia, cuando lo intento …
Publicado 04 de AbrilNo puedo conectarme a mercado libre xa compras
Quiero entrar a mercado libre y me pide una clave q no la recuerdo .cuando seleciono olvide clave y me dan las opciones.seleciono sms y no me responden
Publicado 03 de AbrilMercadolibre suspendio mi cuenta y mi saldo en mercadopago
La historia es así. Realizo una venta de un producto usado desde mi cuenta the_watch_store (reclamo a ml nro [números]). El cliente recibe el producto y al dia siguiente me llega el correo de ml avisando que el cliente desea devolver el producto porque se arrepintió. Como vendedor no tengo opcion d…
Publicado 03 de AbrilDesconozco lo que mercado pago quiere cobrarme
Buenas tardes.mi queja es la siguiente me llega x mercado pago y mercado libre un supuesto crédito que debo que vence el 5/4/22 , de $[números],94desconozco esa supuesta deuda, tampoco está claro a qué se debe,además en dic .me desc.$[números] de aysa y claro ( tampoco se porque )me acerque a ays…
Solucionado 08 de AbrilSuspendido para comprar y vender?
Estoy suspendido para comprar y vender sin motivo aparente desde el 11 de febrero y aún no recibo respuesta solicito atentamente me den solución.
Publicado 03 de AbrilDeuda de mercado crédito
Yo no pude pagar mis cuotas de mercado crédito y ahora quiero abonar el total y no me deja ver cuánto es, necesito un código o algo para poder pagarlo lo antes posible!
Publicado 03 de AbrilEstafaron
Hice una venta en mercado libre y nunca acreditaron el dinero llegando mail que si se había realizado la acreditación
Publicado 03 de AbrilMal vendedores
Hice una compra internacional de un juguete para niño. El dia jueves me llaman de la paqueteria que tengo que pasar por él piesto que no me lo pueden llevar hasta mi domicilio.el dia sábado paso a recoger mi paquete y me dicen que el cliente lo pidió de vuelta que ya no lo tienen. Mande mensaje al …
Publicado 03 de Abril