Me descontaron todo mi aguinaldo
Me debitaron todo mi aguinaldo sin mi autorizacion y me aparece debin recurtrabspullvar-mercadolibre.s r.l
Publicado 24 de DiciembreMercado Libre
- Reclamos
- 26121 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Débitos no autorizados
Me están debitando de mi cuenta del banco san juan unos importes a de mercado libre ,y no he realizado ninguna compra,corresponden al día 18 d diciembre d [números] y otra el mismo día d 40 mil y ayer m hicieron otro descuento d [números]
Publicado 24 de DiciembreEnvío no llega, ya fue demorado 2 veces
Hice mi compra hace más de 10 días, el producto no llega, ya van 2 días que me dice que viene hoy y no llega. Es un regalo para navidad que compré con tiempo para evitar esto, pago la suscripción de ml todos los meses, es una joda que hagan esto en estas fechas. El id de la compra es # [números]. A…
Publicado 24 de DiciembreEl paquete no ha llegado y me han cambiado las fechas dos veces lo necesito unte
Realize una compra en mercado libre al momento de pagar y ver la fecha de llegada me informa la app que llegaba el día 16 de diciembre es un regalo para entregar el día 24 de diciembre así que tenía tiempo para la recepción llegó el día de la fecha asignada no llego, al ver la app me cambiaron la f…
Publicado 24 de DiciembreInconveniente con un vendedor. no puedo comprar un producto suyo
Hola, buenos días. Mire, quiero hacer una compra, pero creo que el vendedor me bloqueó. Y tampoco puedo hacer preguntas. Y el producto que busco solo ese vendedor lo tiene. Podría haber una solución, notificarle al vendedor que quiero comprarle su producto? gracias por su atención. Quedó a su respu…
Publicado 23 de DiciembreDebito mercado libre estafa
Se me debitan todos los meses importes que yo no realizo y es del cuit [números] datos de la cuenta [números], coelsa id jmkyz9qq14k5yov9v50p3. Se me desconto de la cuenta de naranja $[números] y asi me paso tambien en la cuenta bancaria. Necesito solucion
Publicado 23 de DiciembreNo carga carrito de compras ni favoritos
Entro a la aplicación de mercado libre y no me muestra mi carrito ni mis favoritos, se queda la pantalla en blanco y jamás entra
Publicado 23 de DiciembreNo puedo crear la cuenta
Cuando quiero crear mi cuenta y activarla al crear contraseña le doy en finalizar y me sale error intente en unos minutos y espero y aún me sale eso no puedo crear la cuenta
Publicado 23 de DiciembreQue paso con mi compra
Ya no puedo ver la información de mi compra de mercado libre, ahora me aparece "hubo un error al procesar la información de tu compra" y ya me debería de haber llegado la compra.
Solucionado 28 de DiciembreMe devolvieron un paquete vacío sin el producto
Mercado libre me estafó, una compradora se arrepintió de la compra e inventó que le envié el producto con un color diferente, no es así, envié a mercado libre fotos como prueba de que el producto es correcto y sin embargo me perjudicaron con la rep***ción, me llego un paquete vacío sin el prod…
Publicado 22 de Diciembre