Tengo suspendida la cuenta
Bueno me suspendieron la cuenta por alguna irregularidades
Publicado 17 de SetiembreMercado Libre
- Reclamos
- 26142 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Inhabilitación de mi cuenta
Me inhabilitaron la cuenta sin motivo, no me dijeron el por que ni nada , solo quiero mi cuenta de nuevo, vendí un sillón pero me cancelaron la cuenta de la nada
Publicado 17 de Setiembre"Visitamos el domicilio y no pudimos entregar. Haremos otra visita"
Hola, qué tal? Tuve un inconveniente con un paquete que me tenía/tiene que llegar entre el día: 16/09 y 21/09, pero que al final me había figurado en la app que me llegaba ayer. Bueno, entonces los esperé en mi domicilio. Más tarde, según el seguimiento del envío, habían venido y no me encontraron,…
Solucionado 17 de SetiembreCerraron un reclamo cuando no deberia
Inicie un reclamo con el vendedor por que respondió en todas las consultas que venia con platillos la batería, lo compre reclame y me contesto que fue un error. Pedí ayuda a ml y como solucion fue devolver el producto. Me paso la empresa de transporte que pague y me devolverian el gasto de envio. …
Solucionado 17 de OctubreDebin automático sin mi consentimiento
Buenas noches, hace ya varias veces que mercado libre me está haciendo descuento por debin automático, sin yo ser avisada el porque me saca plata. Primero fueron $[números] pero ahora la suma es de casi $[números] , y cada vez que tengo plata me descuenta.. Necesito se me reintegre mi dinero. Y una…
Publicado 17 de SetiembreSuspensión de la cuenta de mercado libre
Este fue el mensaje que me llegó a mi correo por favor necesito que me ayuden a recuperar mi cuenta. hola blueaccesorios, tuvimos que suspender tu cuenta, porque acumulaste muchas infracciones a nuestros términos y condiciones. si aún tienes dinero en tu cuenta de mercado pago, podrás ret…
Publicado 16 de SetiembreDesaparecio el historial de mis interesados
Me desaparecieron las preguntas y respuestas de mis interesados sobre el alquiler de una casa
Solucionado 02 de OctubreAmoblamientos barboza estafadores
Compré un sillón con matera y mesa y la gente de amoblamientos barboza no envían mí producto, es más me han bloqueado de las redes.
Publicado 16 de SetiembreNo funciona celular nuevo
Quiero cambiar un celular que no funciona
Publicado 16 de SetiembreMercado libre me estafa !!!!
Hola, mercado libre me e***** con facturas que no existen, vendo productos y al final termino con una deuda en mercado pago, lo que me estan haciendo es lo siguiente, me compran cinco productos usados, uno de ellos es de un valor alto, a lo largo del periodo de facturacion compran otros cuatro mas …
Publicado 16 de Setiembre