Estafa
Esta empresa,nck srl, me ha vinculado con ellos, en una compra que jamas hice. y lo descontaron de mi caja de ahorro , quisiera que lo den de baja y cuanto antes me reintegren el dinero
Publicado 23 de SetiembreMercado Libre
- Reclamos
- 26142 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Mi cuenta de mercado libre esta bloqueada
Me bloquearon o suspendienron mi cuenta de mercado libre sin razon ni explicacion alguna, yo no soy vendedora solamente compradora y no se el motivo por el cual fue cancelada mi cuenta
Publicado 23 de SetiembreMala calidad y caro
Compre un colchon stress free y se ablando todo.
Publicado 23 de SetiembreReintegro de lo que pague
Hola buenas tarde le compré una cosina no me la entregaron además llamo y me dice equivocado. quiero recuperar lo que pague. Cómo puede aser
Publicado 23 de SetiembreEstafa
Hice una compra de play 5 a este vendedor deposite el valor de $[números] doláres en cuenta de ahorros banco de guayaquil #[números] a nombre de hernández cerezo andy junior y resultó der una e***** por que ya no responde y me bloqueó. Es un ladrón
Publicado 23 de SetiembreNo llego mi compra
Hice una compra x mercado libre el dia 14 llegaba al otro dia y aun no llego y no encuentro la forma de comunicarme para saber que sucedio
Publicado 23 de SetiembreEstafa
Compre el 9 de septiembre una campera por internet a la empresa artemisa argentina, obviamente fue una e***** en la cual caí. No hay datos de contacto y mande 6 mail de reclamo y nada. Quiero que nadie más caiga y le dé esa plata a esa empresa. No existe y las caerás que ofrecen nunca te van a lleg…
Publicado 23 de SetiembreExisten las empresas confiables?
Hola. Gracias por brindarme la oportunidad de por lo menos presentar una queja. Mi caso es con las 2 empresas que menciono arriba. Obtuve una tarjeta visa tricot internacional, la cual he utilizado bastante incluso con compras en el extranjero, hasta que realicé dos compras equivocadamente a travé…
Publicado 23 de SetiembreMi cuenta de mercado libre esta bloqueada
Bloquearon mi cuenta de mercado libre sin ninguna explicacion, yo jamas he vendido nada solo lo utilizo para compra, y sin avizo previo simplemente me bloquearon, ya no puedo comprar. Quisera saber si se va apoder reanudar y el motivo de la suspesion de mi cuenta. Ya que no hay motivos a los cuale…
Publicado 23 de SetiembreMi cuenta tiene mi documento de identidad de adolescente
Cree mi cuenta con documento de identidad de menor de edad y ahora que cuento con la mayoría de edad no he podido entrar a mi cuenta.
Publicado 23 de Setiembre