Quiero comprar en mercado libre
No, comprendo el porqué, quisiera solucionar el problema, me sale un mensaje que me encuentro en suspensión
Publicado 02 de DiciembreMercado Libre
- Reclamos
- 26143 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Mensaje de error
No puedo realizar compras, me pone error en todo momento desde hace más de 7n mes.
Publicado 02 de DiciembreNecesito cado libre manden mi código a mi cuenta para recuperar la cuenta
Buenas noches señor de mercadolibre y en la segunda vez que mandó mensaje por este lado para solicitar que activar mi cuenta que me manden el código porque dicen que lo mandan al correo y nunca llega he tratado de darle de baja la cuenta y abrir otra pero tampoco me llega código que solicitan ahí o…
Publicado 02 de DiciembreMienten con entrega a domicilio. empresa no contesta
Ya expliqué. no vendan a domicilio y después continúan con " contáctense con la empresa", y dicha empresa no contesta . Y quieren que retire en córdoba !!! y vivo en tunuyán, mendoza !!!
Solucionado 01 de EneroMe prometieron entrega a domicilio anulo si no es así
Hice una compra por intermedio de mercado libre, diciéndome que li entregaban a domicilio en determinada fecha. luego resulta que me tengo que comunicar con lucrecia viale, de córdoba, para retirar el pedido (era sin cargo). No me respondieron y yo compré con entrega a domicilio con mercado libr…
Publicado 01 de DiciembreMe inhabilitaron mercado libre
Me inhabilitaron mercado libre y mercado pago. No entiendo el porque, solo me dicen por falta de irregularidades pero no se cuales, yo necesito pagar las compras que hice, que ya me llegaron, y uso mercado crédito lo cual no me deja entrar para ver el monto y el código así pago antes del 10. Necesi…
Publicado 01 de DiciembreInactivaron una publicación
Necesito saber el error puntual por el cual me están suspendiendo la publicación si no viole ningun derecho de autor, son titulos de dominio publico.de lo contrario que me lo demuestren gracias
Publicado 01 de DiciembreMe inhabilitaron mercado libre
Hola, hace una semana o quizás más me inhabilitaron mercado libre y mercado pago, por falta de irregularidades, tengo que pagar mis compras, no me deja entrar en mercado pago, y no se como hacer, me llegaron las cosas que pedí pero ahora al momento de pagarlas no me deja porque tengo la cuenta susp…
Publicado 01 de DiciembreCompras con mi tarjeta de credito que no realice
Utilizaron mi tarjeta de crédito para hacer mas de 20 compras por Mercado Libre
Publicado 01 de DiciembreNo me llego mi envío llevo 4 meses esperando mi compra de una maquina de hacer e
El detalle del reclamo es q, nunca me llego mi compra que hice hace 4 meses me
Publicado 01 de Diciembre