Pésima calidad
Horrible calidad, a la segunda postura se despegaron todas. preferí mandarlas a pegar antes del engorroso trámite de cambio.
Publicado 08 de EneroMercado Libre
- Reclamos
- 26145 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Estafa
Realice una compra de best choice products juguete para land rover autorizado de 2 plazas, 12 v, 3,7 mph, con control remoto para padres, reproductor mp3 estilo: rojo sku: tyww[números] precio: $ 36.90 cant: 1, el cual nunca llegó, lo q llegó fue un juguete de 10cm de ancho y 4cm de alto, de pasta
Publicado 08 de EneroNo se nada del producto wue compré
Compré un producto y hasta la fecha no me han mandado correo ni ha llegado nada, quiero saber si es una e*****, ya me paso también con shein. Entonces que me regresen mi dinero
Publicado 08 de EneroEstafa en página web
Realice na compra en internet en una página de nombre "dqiipn" de la empresa supuestamente llamada akvpev lo cual resulta que es una completa e***** y quiero cancelar mi pedido y mi compra y no me da la opción para realizar la cancelación y el monto ya se ve reflejado en mi estado de cuenta
Publicado 08 de EneroNo puedo retirar mi dinero devuelto
No puedo retirar mi dinero devuelto por devolucion de la mercaderia a fibrofacil. Gracias
Publicado 08 de EneroNo llego lo que pedi
Pedí un ebike a hiddzz.com y lo que me llegó dos porta celulares que me parece una falta de seriedad
Publicado 08 de EneroMe cobran el envío
Hola yo vendí por mercado libre un producto pero me cobran el envío yo y me queda re poca ganancia una pregunta el envío no es a cargo del comprador eso quería saber.
Publicado 08 de EneroQue me entreguen la gritería
Compre on line una canilla en un sitio q solo vende ol line la página la saque de mercado libre ,hable con ellis por whatsapp ya q no tienen ni local a la calle ni teléfono, solo se puede hablar por mail por whatsapp, hice transferencia bancaria y pague el envío combinamos la entrega para ayer 7 de…
Solucionado 08 de EneroPublicidad y venta engañosa
Esta empresa al igual otras que se reportan como empresas brasileras están ofreciendo productos a bajo costo y envían audífonos sin marca y al hacer el reclamo informan que ese fue el pedido. Al hacer uso del servicio de devoluciones que forma parte de su página ofrecen descuento de 5% y que no se …
Publicado 08 de EneroMi compra de ml esta en preparacion y el vendedor nunca contesta
El 30 de enero hice una compra de una mini maquina de coser la cual me costo no tan barato y el vendedor era muy confiable, lo pague el mismo dia y desde ahi dice en preparacion hasta ahora y sigo esperando el paquete. trate de contactar con el vendedor pero este nunca da respuesta o contesta lo…
Publicado 08 de Enero