No puedo comprar en mercado libre por tener un documento español
No puedo comprar en mercado libre por tener un documento español
Publicado 12 de EneroMercado Libre
- Reclamos
- 26145 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Compra de gacebo
Compré un gacebo 9 / 12 / [números] a inglish teacher bia nunca llego . El valor fue debitado de mí cuenta , le escribí al mail nunca tuve una respuesta
Publicado 12 de EneroBloqueo en mercado libre
Me suspendieron la cuenta de mercado libre, creo que por hacer devoluciones. Ahora no puedo imprimir el tiket de devolución y encima cierran automáticamente mercado pago. No recuerdo las contraseñas y no se que hacer
Publicado 12 de EneroEl masajeador no funciona y quiero otro
He comprado un masajeador por medio de su empresa, me llegó a casa el martes 04/01 de este año en la tarde pero cuando lo pruebo solo anduvo por 10 min y se para y no volvió a funcionar más. Desde ese momento q intento contactarme con el vendedor y no lo logro, demoran mucho las respuestas y yo nec…
Publicado 12 de EneroEstafa en mercado libre por uno de sus vendedores
El día de ayer 11 de enero, vi una publicación de un celular , me contacte con el el vendedor quien se encuentra como sanches ocando, sin embargo después de cumplir con mi pago de $[números] el vendedor dejo de escribirme, después de tanta insistencia procedió a enviarme el paquete, pero era borros…
Solucionado 17 de EneroNo puedo ingresar a mis cuentas
Hace días que no puedo ingresar a mis cuentas de mercado libre y mercado pago y no se por qué. Se me deslogeó de la app y no puedo entrar hace más de una semana
Publicado 12 de EneroCompra demorada desde el 16 de diciembre mercado libre colombia no responde
El dia 16 de diciembre realice una compra # [números], supuestamente el 29 ya podia cancelarla pero preferi esperar unos dias mas, ya que el vendedor fue muy amable y me dejo el celular a un buen precio, a parte lo envio el mismo 16 de diciembre, bueno en fin, hable con el y el dia 8 de enero canc…
Publicado 12 de EneroSuspendida en 2 dias
Primero mercado libre warning icon detectamos comportamientos poco habituales en tu cuenta bloqueamos tu cuenta de forma preventiva nos estamos asegurando de que solo tú tengas acceso a tu cuenta. Por tu seguridad, cerramos las sesiones activas y bloqueamos tu cuenta mientras analiza…
Publicado 12 de EneroMercado envios no entrega compra ni da informaciond el envio
El lunes 10 de enero compre 2 paquetes de pañales (para mi perro invalido), que tenian que llegar ese mismo dia (10 de enero).espero durante todo el dia y nunca vinieron.desde el marte 11 de enero a las 00 la compra figura con envio demorado, y me dicen que me contacte con el vendedor para coordina…
Publicado 12 de EneroLlegan de noche los paquetes
Trabajo en una empresa de cables y algunos paquetes llegan a las 10 de la noche, pero al estar ubicados en una zona peligrosa no podemos decirle al sereno que habra para recibir ese paquete. Es preferible que venga al otro dia, por ejemplo a un horario mas acorde de 8:00 a 18:00
Publicado 12 de Enero