Problemas de contacto
Necesito contactarme con mercado libre para poder regularizar deuda
Publicado 21 de EneroMercado Libre
- Reclamos
- 26145 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
No me llega un producto
Me tenía que llegar un envío de mercado libre a mi casa, nunca llegó y en mercado libre me dice que no se pudo entregar en domicilio cuando es mentira, en las cámaras se ve que nunca llegó nadie a tocar timbre y es más tienen mi teléfono y nunca llamaron en caso de que hayan ido y no haya nadie, es…
Publicado 20 de EneroMi cuenta ha sido bloqueada permanente
Mercado libre bloqueó mi cuenta con la cláusula 09 necesito que me devuelvan mi cuenta, en ningún momento estafe, en ningún momento tuve actos dolorosos y fraudelentos, no tuve quejas, no tuve reclamos, yo uso mercado pago para trabajar, me están sacando mi único medio de trabajo, yo tengo una tie…
Publicado 20 de EneroMe mandaron factura b en vez de factura a
Hola! me hicieron factura b cuando tienen que hacer factura a. no me dan ninguna solucion y solo dan vueltas hace mas de 1 semana. Ya se me vencio el tiempo de presentacion en afip lo cual trae mas inconvenientes, necesito que me refacturen cuanto antes.
Publicado 20 de EneroVentas y mercadocredito
Vendi 2 comp***doras netbook g5, tambien tenía mercadocredito de la plataforma, nunca me atrase con ningún pago, todo al día en tiempo y forma. Resultó ser que me suspendieron la cuenta, mientras permanecía suspendida no podia operar con la cuenta, lo cual me imposibilita pagar las cuotas de mercad…
Publicado 20 de EneroNo me puedo contactar con un operador
Porque mercado libre no me devuelve el dinero de una compra cancelada?
Solucionado 05 de FebreroCuenta para compra suspendida
"suspendimos tu cuenta tuvimos que suspender tu cuenta porque detectamos un comportamiento irregular en tus operaciones. para que podamos reactivar tu cuenta, por favor verifica tu identidad" me podrían ayudar a saber la causa? he intentado validar con ife y foto y no está siendo valida. gr…
Publicado 20 de EneroNo reconocen mi pago
Le pagué una deuda y tomaron dinero de mi cuenta de mercado libre y me la cancelaron y no me han reconocido un pago de más de $[números] y según sigo endeudado
Publicado 20 de EneroDesbloqueo cuenta
Buen día, por favor me pueden dar información por que mi cuenta me la bloquearon me aparece que estoy suspendido para comprar y no se porque me an suspendido?
Publicado 20 de EneroPague 55 soles para un anuncio y no lo publican
El día 3 de enero hice una publicación pagando 55 soles y hasta el día de hoy no se visualisa lo he buscado y nada no aparece, ya vendí a mis mascotas y el anuncio no aparece pido me devuelvan el dinero o me den alguna solución
Publicado 20 de Enero