Pedido pagado incompleto
Hice un pedido de 3 paquetes de gomitas con pago en línea y solo recibí dos, pague 3
Publicado 12 de FebreroMercado Libre
- Reclamos
- 26145 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Estafa/robo sirviéndose de mercado libre
Realice una compra en mercado libre ecuador y me contacte con esa persona maría gabriela boada concretamos la compra y deposite el dinero en la cuenta de ahorros banco pacífico n [números] de lopez anton sandrid marivi ci [números] y resulta que nunca me llego el producto y tiene una calificación d…
Publicado 12 de FebreroSupuesta suscripcion
Nunca antes controle el resumen de mí tarjeta, ahora me llega un mail diciendo que se renovó mí suscripción al nutripass & nutricoach. Nunca me suscribí a nada de ésos. Mirando los resúmenes anteriores veo que hace bastante me vienen descontando, figura mercado libre, nunca le di importancia pensan…
Publicado 12 de FebreroQue pasa con mercado libre?
Desde cuándo se ha aumentado el monto para tener un envío gratis, no avisaron ni siquiera desde la aplicación, de ser $[números] aumentó a $[números] pesos argentinos y encima te bajan de nivel yo era nivel 2 y me bajaron a nivel 1, que es lo que pasa? no avisaron y encima te bajan de un plumazo co…
Publicado 12 de FebreroIdentidad
Hola el problema es que cuando quiero validar mi identidad me dice algo salió mal
Publicado 12 de FebreroSuspendido mi cuenta de mercado libre
Hola recibi dos correo a lo que reclamar porque motivo me cancelaron la cuenta [email protected] de mercado libre esto me llego articulo 9 cometido una infraccion bueno lei los terminó y condiciones yo no incumpli ninguno de lo que dice ya que no tengo ninguna marca original registrata lo que d…
Publicado 12 de FebreroError en situación crediticia generada por mercado libre srl
Actualmente (12/02/[números]) en el sitio del bcra figura una deuda a nombre mío por un monto de pesos: $[números] (seis mil) registrada en fecha del 12/[números]. Quiero aclarar que no realice ninguna compra en dicho sitio y la única deuda que mantengo es con mercado pago, cuyas cuotas son abonada…
Publicado 12 de FebreroCm hago para pagar??encima me quieren cobrar intereses
Buenas noches!!la otra vez saqué cn una cuenta d mercado libre algo a pagar cn las cuotas que te dan ellos..desp tuve que cambiar d cuenta xq me mandaban plata y no llegaba.. ahora no me aparece como pagar la cuota,no recuerdo la otra y me mandan cm que debo..pero no lo puedo hacer desde esta cue…
Publicado 12 de FebreroNo puedo abrir los mensajes de mercado libre
No puedo abrir los mensajes de mercado libre
Solucionado 14 de MarzoNo aparece mi supermanzana
Hola buenas noches al momento de querer realizar mi compra al momento de poner mi código postal no me aparece mi (colonia) o supermanzana
Publicado 12 de Febrero