Devolución mercado libre
Mi esposo género una devolución y no puede imprimir el ticket . le sale que ocurrió un error y que reintente pero no obtiene solución.
Publicado 15 de MarzoMercado Libre
- Reclamos
- 26144 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Mercado libre me sustrajo una transferencia de $38.000 pesos
Mi nombre es hernan ...mi señora me transfirio desde la aplicacion mercado pago...$ 38.[números] enviandome dinero desde su cuenta debito banco industrial....con mis datos correctos .....solicitante: mercado libre srl, cuit solicitante: [números] cbu solicitante: [números]....el dinero hace 29 dias…
Publicado 15 de MarzoVolver a habilitar retiros en persona
Buenos días, hace tiempo tengo publicado un juego de sillas y de un momento al otro, se desabilitó la opción de retiros en persona. Esto perjudica mi venta, puesto que varios compradores han solicitado retirar en persona y ya no puedo ofrecer esta alternativa. Envíar sillas por correo argentino …
Publicado 15 de MarzoCuenta de mercado libre bloqueada
Una vez por tratar de realizar pagos la cuenta se bloqueó, nuevamente voy a pagar y me apareció el seguiente mensaje. suspendimos tu cuenta tuvimos que suspender tu cuenta porque detectamos un comportamiento irregular en tus operaciones. si tienes dudas, por favor contáctanos. ya he conta…
Publicado 15 de MarzoTrabaja en mercado libre vip
Me ofrecieron un trabajo pero k primero tenía que recargar [números] para activar la cuenta y trabajar en tiempo parcial después que te tenía que realizar tareas para poder retirar mi dinero y después que tenía que volver a recargar [números] para poder realizar la tarea que era comprar un produ…
Publicado 15 de MarzoMercadolibre retiene mi cuenta y dinero ayuda
Hola soy jaime alfonso ferreira torres cc [números] de socorro santander colombia quisiera porfavor su completa disposición para que me ayuden a solucionar mi problema, ya que mercadolibre me retiene la cuenta y [números] mil pesos porque pedí reembolso pero al momento de acceder a mercado pago par…
Publicado 14 de MarzoYo no tengo ninguna deuda con ustedes que tengo que hacer quiero una solusion
Buenas tardes me aparece que tengo deuda con mercado libre desde la fecha este deudor permanece en situación 1 - normal o no ha sido incluido en la central de deudores en períodos intermedios, desde: 03/[números] (sección 4. Apartado 2.
Publicado 14 de MarzoDebitos debin frecuentes
Tengo debitos realizados en mi cuenta por mercado libre que no realice. Con el siguiente cuit [números]
Publicado 14 de MarzoReembolso
Me cobraron $[números] por un envio que no corresponde por un telefono de linea, mi marido lo fue a buscar personalmente , o sea de que envio me hablan? me lo pusieron como gasto en el resumen del bco macro. Dice que me acreditaron [números].12 y no es cierto solo me acreditaron una cuota de [númer…
Solucionado 31 de MarzoMe hicieron fraude a mi cuenta y es imposible subir los documentos
Me hicieron fraude a mi cuenta y es imposible subir mi cedula para verificar llevo meses intentanto y comunicarse con mercado libre colombia es practicamente imposible
Publicado 14 de Marzo