Que no se que transporte es para buscarlo x que dicen que pasaron y acá no vino
No sé dónde buscar mi paquete , según ellos pasaron pero no dejaron nada ni dónde está código de seguimiento: mel[números]lmxdf01
Publicado 21 de EneroMercado Libre
- Reclamos
- 26143 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Cobro sin permiso
Porque me cobran algo que no autorize que es o quien es melipayments-collectionattempt-? necesito me lo expliquen a la brevedad
Publicado 21 de EneroRecurrencia activa mercado libre
Me llegó un mail con el siguiente texto:"queremos comunicarte que se realizó un débito en tu cuenta asociado a la recurrencia que tenés activa con mercadolibre srl" por un importe de 5.[números] no entiendo que es.
Publicado 21 de EneroCancelaron mi pedido
Compre un celular y lo cancelaron pero en la app de mi banco si se realiso el pago
Publicado 21 de EneroMercado libre se nego a publicar mi queja
Recientemente, 11 de enero [números], efectué a través de mercadolibre la compra de unos repuestos, bujes de parrilla, para el vehículo de mi esposa. - eran de malisima calidad. - mi esposa sale del mecánico y culpa de esos bujes casi produce un choque y atropella a un peatón: el auto era inmanej…
Publicado 21 de EneroSuspensión de mi cuenta
Suspensión de cuenta sin motivo estimados, quisiera expresar mi preocupación por la suspensión inesperada de mi cuenta en mercado libre, la cual ocurrió sin previo aviso ni motivo aparente. Esta situación me ha dejado desconcertado, ya que no se me ha proporcionado ninguna explicación clara a…
Publicado 21 de EneroNo me llegó mi pedido completo
Me llegó mi paquete pero no completo y me aparece como entregado pero me hace falta un producto en total son 4 pero nada más llegaron 3
Publicado 21 de EneroNo me llego mi pedido
Estuve todo el día en mi casa y no me llego mi pedido,y lo necesito urgente para el jueves a la mañana porq es un regalo,quisiera saber cuando va a ser la supuesta otra visita.,si no llega antes de jueves háganmelo saber así cancelo la compra.
Publicado 21 de EneroBloqueo de cuenta sc pack
El año pasado me bloquearon mi cuenta de driver por un descuido de los empleados del site, me dicen que me lleve un paquete que no era de mi ruta pero nunca me comprobaron qué así fue, solo me mostraron un video donde se ve que subo un paquete a la unidad pero no hay forma de ver el número de guía …
Publicado 19 de EneroBloqueo de cuenta sc pack
Le bloquearon su cuenta de driver a una amiga por una falla en la aplicación, al escanear 2 paquetes la aplicación me los borro, la agencia me hizo manifiesto de que se quedaban los paquetes, al momento de descargar me hicieron falta esos paquetes que la aplicación me borro, ya hable con la agencia…
Publicado 19 de Enero