Bloqueo de mi usuario de envíos sp
Mercado libre me bloqueo mi usuario de envíos sp
Publicado 23 de AbrilMercado Libre
- Reclamos
- 26143 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Robo de dinero
El comprador solicitó una devolución, pero no entregó el producto en 3 intentos. Ya pasó un mes desde la venta y no tengo el producto ni el dinero. Solicito la liberación inmediata del saldo o una solución concreta, de lo contrario me veré obligado a presentar una denuncia ante defensa del consumid…
Publicado 23 de AbrilEl artículo no fue recibido por el comprador en el plazo estipulado
El artículo no fue recibido por el comprador en el plazo estipulado por mercado libre.
Publicado 23 de AbrilAcceso cuenta
Acceso a mi cuenta soy extranjero residente permanente... Y desde k limpie mi compu no puedo entrar me mandan codigo al email todo bien pero depsues kiero usar mi iedentificacion official de residecia permanente y no puedo accede k hago.? gracias
Publicado 23 de AbrilBloquearon mi cuenta.no adjudicaron al vendedor pero si a mercado pago
En diciembre hice compra de tres cubetas de pintura y no adjudicaron el pago al vendedor pero si enviaron el dinero a mercado pago. bloquearon mi cuenta. una cuenta de varios años, la borraron en un momento.
Publicado 23 de AbrilOtro remitente en la etiqueta de mercadolibre
La etiqueta tiene otro remitente y es imposible comunicarse con mercadolibre para que te den bolilla y lo solucionen
Publicado 23 de AbrilComentarios publicacion injustos
La competencia me esta dejando comentarios horribles en mi publicacion, diciendo que vendo cosas de feria, que vendo cosas truchas, cuando no es asi, tengo factura de compra y todo. Llame como 20 veces a mercado libre para que me lo solucionen por que estos comentarios horribles de la competencia m…
Publicado 22 de AbrilN se a que corresponde este débito
No sé qué es este débito de mi cuenta en ml
Publicado 22 de AbrilMi compra de mercado libre llegó incompleta
Hice una compra de un invernadero por mercado libre, la empresa de via cargo se encargaba del envío pero me llegó incompleta la encomienda. Ya pasaron 2 semanas y desde via cargo aún no tengo respuestas. Me urge tener mi invernadero porque tengo un emprendimiento de plantas que es mi único sustento…
Solucionado 08 de MayoSolicito devolucion de $70.700 de un producto que no enviaron
Solicito que mercado pago me devuelvan $70.[números].00 que cancele de una funda para camara de fotografia y nunca la enviaron esta es la hora y no ha llegado. le agradezco me colaboren para esta devolucion, pues el dinero ya esta en la cuenta de mercado pago muy amables
Publicado 22 de Abril