Compre termo. no me llegó
Compre termo stanley [números] cl, por mercado libre el día 5 de octubre de [números]. Pagué [números].[números].- en 3 cuotas. Me dijeron "llega mañana", pasaron 5 días y no recibí nada- saludos.
Publicado 10 de OctubreMercado Libre
- Reclamos
- 26144 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Nunca llegó mi compra
Compré un repuesto que nunca llegó, pasaron 13 días de que el vendedor dice que entregó el repuesto y andreani y mercado libre dicen que uno no se lo dió al otro. Verguenza ajena que trabajen y no tengan telefonos para reclamos como corresponde.
Publicado 10 de OctubreMe sorprendieron la cuenta para compras en mercadolibre
Adquirí una cortadora de césped gardnic la cual la recibí saqué fotos porque vino fallada el vendedor acepto la devolución, envié foto tal cual estaba la máquina de la caja todo y el vendedor cuando después te devuelve la máquina y me suspendieron la cuenta puse que me puse en contacto con mensaje …
Publicado 10 de OctubreMercado libre abandono mi compra
El 1/10/[números] realice una compra de supermercado en la plataforma de mercado libre, la compra se divide en 8 envíos full al ser múltiples vendedores. el día 2/10/[números] me llega el envío 1,2,3,5,6,8 sin problema, el envío 7 me lo cancelaron y me reembolsaron el dinero 4 días después. El pro…
Publicado 10 de OctubreMe bloquean mercadoenvíos en productos aptos para enviar, error algoritmo
El algoritmo de mercadolibre me está haciendo la vida imposible. Soy vendedor de mercadolibre hace muchos años. Estamos obviamente registrados como corresponde en arca y vendemos principalmente pinturas para piletas. Todas ellas son a base de agua, cumplen con todos los términos y condiciones para …
Publicado 10 de OctubreCon acuerdo de pago, me siguen poniendo intereses antes de
20/9: compre en mercado libre un libro por: $30.[números],99, me vencia el 02/10 pero yo no tenia la plata hasta el: 07/10, e hice acuerdo de pago por: 32.[números],74 a pagar el: 09/10..... pero el 08/10... Ya me subieron los intereses a: $37.[números],07... por que me aumentan de la nad…
Publicado 09 de OctubreEstafa de mercado libre por gasto de publicidad que nunca solicitaste
Me cobran de mercado libre un gasto por publicidad que nunca solicite, un costo elevadisimo y casi no tengo ventas por ese medio. Nunca me llego un mensaje o mail para informarme del servicio, solo ahora la factura de la deuda y que vence en 3 días. Hice el reclamo sin tener una respuesta.
Publicado 09 de OctubreSuspendieron mi cuenta
Hoy mi cuenta de mercado libre fue suspendida y estaba por llegarme un una compra q puedo hacer para q esa compra me yegue
Publicado 09 de OctubreProblema de trasferencia
Compre dos productos por mercado libre y fueron cancelados así que quise meterme a mercado pago y me pedía poner mi rostro lo hice y se me bloqueo la pagina por ser menor de edad así que me daba 3 opciones la de trasferir y otra para solicitar datos le pique a trasferir pero la pagina me dijo que a…
Publicado 09 de OctubreMercado libre de la mano con seudocompradores para robar dinero
#[números] 30 ago 17:27 hs con este número de venta y fecha, un individuo me hizo una compra con domicilio en av. Fuerza aerea mexicana [números], reforma, [números] oaxaca de juárez, oax. Mexico a nombre de consultoría e investigación en ciencias químicas nisa nabani - rfc cic[números]cd2 --- res…
Publicado 09 de Octubre