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Reclamos a Melbet

Reclamo a Melbet

Problemas con la verificación de la cuenta

Llevo más de dos días intentando completar la verificación. Mis documentos son rechazados constantemente sin una explicación clara de las razones. Sin la verificación, no puedo retirar mis fondos. Exijo que se acelere el proceso y se me proporcionen instrucciones claras.

Solucionado 23 de Marzo
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Retiro de dinero

Hace más de 1 semana que estoy esperando una respuesta para retirar mi dinero mandé más de 10 mails con documentación requerida por ellos ademas de hablar con miles de operadores. no hay solución ni respuesta alguna. Estoy desedperads necesito mi dinero

Solucionado 02 de Agosto
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No se acreditó el bono por el primer depósito

Al registrarme, aproveché la oferta del bono por el primer depósito. Después de realizar el depósito, el bono no fue acreditado. Me puse en contacto con el soporte, donde me informaron que no cumplí con ciertos requisitos, aunque seguí todas las instrucciones.

Solucionado 23 de Marzo
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Fallos en el funcionamiento de la aplicación móvil

La aplicación móvil se cierra con frecuencia y funciona de manera inestable. Debido a esto, no puedo realizar apuestas a tiempo, lo que provoca pérdidas. Las actualizaciones no solucionan el problema. Solicito que se corrijan los errores en la aplicación.

Solucionado 23 de Marzo
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Problemas con la retirada de fondos al monedero electrónico

Intenté retirar las ganancias a mi monedero electrónico, pero la transacción fue rechazada sin explicación alguna. El servicio de atención al cliente no proporciona respuestas claras ni ayuda para resolver el problema.

Solucionado 23 de Marzo
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Retraso en la acreditación del depósito

Después de recargar la cuenta, los fondos no se muestran en el saldo durante varias horas o incluso días. Esto dificulta realizar apuestas a tiempo y participar en las promociones.

Solucionado 23 de Marzo
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Inaccesibilidad del servicio de atención al cliente

Cuando surgen problemas, es muy difícil ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente. Las respuestas llegan con gran retraso o no llegan en absoluto. Esto es inaceptable para una empresa que maneja el dinero de los clientes.

Solucionado 23 de Marzo
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Rechazo del reembolso después de la cancelación del evento

Realicé una apuesta en un evento que luego fue cancelado. Según las reglas, en este caso debería haberse realizado un reembolso, pero no ocurrió. Estoy esperando una explicación por parte del soporte. Me enviaron materiales que lo confirman, pero quiero entender cómo sucedió esto y cuál fue la caus…

Solucionado 26 de Febrero
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Visualización incorrecta del saldo

El saldo de mi cuenta se muestra incorrectamente. Después de una victoria, la cantidad no se actualiza y no puedo utilizar esos fondos para hacer más apuestas. El soporte no ha podido resolver el problema durante varios días.

Solucionado 24 de Febrero
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