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Reclamos
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698 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 15% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Mastercard
Mastercard es una marca de tarjetas de crédito y débito que funciona hace más de 50 años y además, una sociedad anónima que cotiza en la Bolsa de Nueva York.
La empresa nació con el nombre, Master Charge en 1967 y luego de cambiar varias veces el dominio, en 2006 se conformó como MasterCard Worldwide con el objetivo de alcanzar una escala más global.
La empresa quiere posicionarse como la número uno en transacciones sin efectivo de manera segura, simple e inteligente, y para hacerlo emplean toda la tecnología que tienen a disposición a la vez que trabajan para desarrollarla.
A través de su página web ofrece información y servicios personalizado para cada tipo de cliente: consumidores, empresarios, organismos gubernamentales, comerciantes, y emisores.
Los consumidores podrán obtener una tarjeta de crédito o débito, conocer las funciones, los beneficios, las ofertas y los descuentos que ofrece la marca y consultar cajeros automáticos en determinada zona geográfica.
Los empresarios podrán acceder a la sección correspondiente y seleccionar su categoría y a través de sitio podrán ver opciones de pago, hacer un seguimiento de su negocio y el manejo de gastos, aceptación de tarjetas y pagos digitales, y más herramientas que los harán crecer.
Para los clientes que pertenecen al sector gubernamental ofrecen herramientas para reducir costos, aumentar su productividad, restringir el fraude y la corrupción y generar un mayor progreso social.
A los comerciantes les ofrece mejorar la forma de vender y enseñarles a hacer que sus ingresos prosperen y a combatir el fraude.
En todos los casos la empresa les permite a los usuarios acceder al resumen mensual de cuenta, informa sobre los números de teléfono y brinda asistencia online.
Mastercard Teléfono
☎️ Standard y Gold 0800 555 0507
☎️ Platinum y Black 0800 266 1370
Mastercard Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Youtube
✅ Linkedin
Reclamos a Mastercard
Mastercard no me aplicó una promoción
En junio realicé una compra en un comercio en el que había un 25% de descuento abonando con mastercard. Ese descuento nunca impactó en mi resumen. Llamé reiteradas veces y me pateaban diciéndome que iba a aplicarse en los próximos dos meses, pero eso no ocurrió. Hace 3 semanas me dijeron que la pro…
Solucionado 14 de Noviembre
No tengo un control de mi cuenta de ahorro
Buenos dias.tengo en enorme placer de acercarles mi desconformidad.ya que via telefono en ves de ayudarme me desinforman o me dan informacion q no es sierta.numero de disconformidad.2847720.numero decreclamo 9066867.la raiz del motivo es que no tengo contron de centa de ahorro ya que dos 2 veces de…
Solucionado 21 de Mayo
Master no me realiza reintegro por promo
Realice una compra a Netshoes con mi naranja mastercard el 21/9 , dicho dia habia promocion del 30% de descuento , ya puedo visualizar mi resumen de cuenta desde la web , y no se aplico el reitegro de master , llamo a naranja y me dicen que tengo que comunicarme con master ,…
Solucionado 21 de Mayo
Necesito codigo de pago
No te dan respuesta .. He consultado sobre el codigo de pago para abonar resumen en pago mis ctas...
Solucionado 25 de Octubre
Hace un mes hize el tramite y no hay respuesta
Hace un mes que relaize el pago con tarjeta master y no llega nada ni me dan una respuesta. La partida espara renovar el dni de mi hijo 43178905. Por favor necesito viajar y con el dni celeste no me sirvepaula di nitto pedido n°2233858072
Solucionado 21 de Mayo
Injurias y desprestigio
Trabajo con un comercio por lo cual tengo empresas importantes que me entregan mercaderia, mantengo mi conducta lo mejor que puedo , trabajo con dos bancos el mas antiguo es el supervielle luego el Banco Provincia trato de tener todo en condiciones para no tener una …
Solucionado 21 de Mayo
Respuest
Necestio un telefono donde me pueda comunicar urgente
Solucionado 21 de Mayo
Tarjeta inhabilitada
Tengo una tarjeta mastercard expedida por servicios financieros de la empresa Walmart Hace más de un mes el supermercado cambió el sistema informático. A partir de ese momento, mi tarjeta no es reconocida por el mismo y no puedo efectuar compras ni abonar los resúmenes que d…
Solucionado 20 de Mayo
Cancelar
Quisiera cancelar la compra de dos entradas para el recital de indio en tandil
Solucionado 21 de Mayo
Compra no realizada
El 18/11/15 hice y anulé una compra por $4998 (tengo los tickes de compra y anulacion) por lo tanto el comercio no presentó ni va a presentar la operación para su cobro. El tema es que ya han pasado 10 días y me sigue apareciendo la compra como efectuada con la consiguiente afectación de mi límite…
Solucionado 19 de Mayo