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Reclamos
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765 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 15% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Mastercard
Mastercard es una marca de tarjetas de crédito y débito que funciona hace más de 50 años y además, una sociedad anónima que cotiza en la Bolsa de Nueva York.
La empresa nació con el nombre, Master Charge en 1967 y luego de cambiar varias veces el dominio, en 2006 se conformó como MasterCard Worldwide con el objetivo de alcanzar una escala más global.
La empresa quiere posicionarse como la número uno en transacciones sin efectivo de manera segura, simple e inteligente, y para hacerlo emplean toda la tecnología que tienen a disposición a la vez que trabajan para desarrollarla.
A través de su página web ofrece información y servicios personalizado para cada tipo de cliente: consumidores, empresarios, organismos gubernamentales, comerciantes, y emisores.
Los consumidores podrán obtener una tarjeta de crédito o débito, conocer las funciones, los beneficios, las ofertas y los descuentos que ofrece la marca y consultar cajeros automáticos en determinada zona geográfica.
Los empresarios podrán acceder a la sección correspondiente y seleccionar su categoría y a través de sitio podrán ver opciones de pago, hacer un seguimiento de su negocio y el manejo de gastos, aceptación de tarjetas y pagos digitales, y más herramientas que los harán crecer.
Para los clientes que pertenecen al sector gubernamental ofrecen herramientas para reducir costos, aumentar su productividad, restringir el fraude y la corrupción y generar un mayor progreso social.
A los comerciantes les ofrece mejorar la forma de vender y enseñarles a hacer que sus ingresos prosperen y a combatir el fraude.
En todos los casos la empresa les permite a los usuarios acceder al resumen mensual de cuenta, informa sobre los números de teléfono y brinda asistencia online.
Mastercard Teléfono
☎️ Standard y Gold 0800 555 0507
☎️ Platinum y Black 0800 266 1370
Mastercard Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Youtube
✅ Linkedin
Reclamos a Mastercard
Reclamo tarjeta mastercard
Recibi un debito automático en mi tarjeta de crédito mastercard que no autorice y no me puedo comunicar por telefono con ningun operador. Una odisea tratar de contactarse por telefono , te tienen mas de media hora y no hablás con una persona fisica nunca. Pesima atención al cliente
Solucionado 23 de Octubre
Baja definitiva de todos los productos y servicios ofrecidos por isa argentina
Solicité la baja de todos los productos y servicios ofrecidos por la empresa isa argentina y club isa argentina, con el número n° [números], mas el rechazo y desconocimiento por los consumos realizados en mi tarjeta de crédito nativa mastercad. Pero, al consultar el resumen mensual, corroboro que, …
Publicado 17 de Octubre
Cancelación de una compra realizada por otra persona
Hola, me comunico por el motive de una compra que se ha realizado el 31 de julio del [números] de un monto de $9.[números],60 con mi tarjeta sin mi consentimiento. La compra se realizó por internet a nombre de diego [nombre]. Por favor, brindenme los datos necesarios para realizer la denuncia para …
Publicado 16 de Octubre
Acceder a mi resumen de cuenta
Tengo una tarjeta mercadopago y siempre recibi el resumen por mail. Este mes llegó bien pero no puedo abrirlo ya que se me solicita una clave que nunca se me pidió generar. En mi pueblo no hay Banco Patagonia y cuando llamo al [números] no puedo hablar con nadie porqu…
Solucionado 18 de Octubre
Cancelar el pago a tymoda
Hola, el dia 24/07/[números] realizo una compra en la pagina www.tymoda.com y el pago se realizo con tarjeta mastercard de Banco Francés el mismo se acredito y debito como corresponde, al dia de hoy no tengo ninguna novedad del producto comprado y al no obtener ningun …
Solucionado 22 de Diciembre
Reintegro de un consumo que no efectue
Desconocimiento de consumo , me debitaron un importe total de un pago a un comercio el cual yo no hice ninguna compra y cuando veo el home banking incluso es en dolares ya que por lo visto este negocio ni squiera pertenece a mi ciudad ni a mi país , desde el banco me dijeron que tenia que hacer el …
Publicado 10 de Octubre
Desconocer compra
Me descontaron $[números] y $[números] sin mi autorizacion.como lo soluciono, en internet veo varios reclamos contra esta empresa
Publicado 10 de Octubre
Baja de débito en tarjeta de crédito mastercard
En el resumen de la tarjeta de crédito de mastercard, me viene en el apartado de débito automático un descuento bajo el concepto "cp soluc[números] 09/18" nro de cupón [números] por $ [números].
no tengo la más mínima idea a qué se refiere con eso dado que la tarjeta de crédito nunca fue usada (es…
Publicado 10 de Octubre
Desconocimiento de compra de dolares 300
Buenas tardes mi reclamo es que me figura una compra realizada a una empresa que desconozco ni se a que corresponde por un importe de dolares [números]. Ya realice reclamo en el banco y no me dan solución me dicen que se hace via telefónica y esa deuda me esta generando intereses que no correspond…
Publicado 09 de Octubre