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Reclamos
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765 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 15% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Mastercard
Mastercard es una marca de tarjetas de crédito y débito que funciona hace más de 50 años y además, una sociedad anónima que cotiza en la Bolsa de Nueva York.
La empresa nació con el nombre, Master Charge en 1967 y luego de cambiar varias veces el dominio, en 2006 se conformó como MasterCard Worldwide con el objetivo de alcanzar una escala más global.
La empresa quiere posicionarse como la número uno en transacciones sin efectivo de manera segura, simple e inteligente, y para hacerlo emplean toda la tecnología que tienen a disposición a la vez que trabajan para desarrollarla.
A través de su página web ofrece información y servicios personalizado para cada tipo de cliente: consumidores, empresarios, organismos gubernamentales, comerciantes, y emisores.
Los consumidores podrán obtener una tarjeta de crédito o débito, conocer las funciones, los beneficios, las ofertas y los descuentos que ofrece la marca y consultar cajeros automáticos en determinada zona geográfica.
Los empresarios podrán acceder a la sección correspondiente y seleccionar su categoría y a través de sitio podrán ver opciones de pago, hacer un seguimiento de su negocio y el manejo de gastos, aceptación de tarjetas y pagos digitales, y más herramientas que los harán crecer.
Para los clientes que pertenecen al sector gubernamental ofrecen herramientas para reducir costos, aumentar su productividad, restringir el fraude y la corrupción y generar un mayor progreso social.
A los comerciantes les ofrece mejorar la forma de vender y enseñarles a hacer que sus ingresos prosperen y a combatir el fraude.
En todos los casos la empresa les permite a los usuarios acceder al resumen mensual de cuenta, informa sobre los números de teléfono y brinda asistencia online.
Mastercard Teléfono
☎️ Standard y Gold 0800 555 0507
☎️ Platinum y Black 0800 266 1370
Mastercard Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Youtube
✅ Linkedin
Reclamos a Mastercard
No me dan solución ami problema
Hola buenas tardes mí queja es la siguiente hace 3 años aproximadamente termine de pagar la tarjeta que me emitió Compumundo de la empresa mastercard la cual no tengo ningún vínculo con dicha entidad es más ni siquiera tengo la tarjeta y me quieren cobrar el mantenimiento …
Publicado 03 de Octubre
Habilitar tarjeta
Buen día quería saber si es pocible activar nuevamente mi tarjeta
Publicado 03 de Octubre
Tarjeta de crédito
Llamo al callcenter cómo me dijeron en la sucursal y desde la mañana y en distintos horarios y nadie atiende es para solicitar que mi tarjeta mastercard de la sucursal 53 la envíen a la sucursal ramos mejía gracias.
Solucionado 10 de Octubre
Resumen de cuenta
Necesito el resumen de cuenta hoy me denegaron una compra no se el por qué si tenía un monto de 11.[números] pesos por teléfono no me puedo comunicar por favor necesito para saber el consumo y si tengo que ir a pagar y donde no me llego el resumen
Publicado 01 de Octubre
Que me permitan hacer compras por internet
Desde hace un mes no puedo realizar compras por intenet, pagando con mi tc master card, me comique con el banco emisor y me informan que la tarjeta se encuentra activa y apta para compras por internet y siempre me sale el mismo mensaje, es el siguiente:
por favor revise los detalles de pago
su …
Solucionado 30 de Setiembre
Dar de baja
Quiero darla de baja no quiero tener mas tarjeta sde e crédito
Solucionado 16 de Octubre
Negación de solicitud de caída de cuotas. bbva francés
Tengo la tarjeta de crédito mastercard a través del banco bbva francés. Quiero solicitar la caída de cuotas o cancelación anticipada para olvidarme de la tarjeta de crédito y ninguno de los dos se hace cargo. Mastercard dice que la caída de cuotas depende de bbva francés y bbva francés dice que dep…
Publicado 28 de Setiembre
Quisieran que no me debiten mas esos tranfugas. gracias
Hola que tal tengo un problema con varios debitos que tengo en un adicionla de mi mastercard no se como o mejor dicho quien dio autorización para debitarlo ya que yo ni mi adicional lo hicimos esos debitos figuran con el nombre de sudasist, leyesind y terapia agradeceria si alguien que paso por est…
Publicado 25 de Setiembre